Corporate Influencing: Wie menschliche Sichtbarkeit den Hotel-Sales verändert mit Sebastian Herbst

00:00:07: Moin und herzlich willkommen zu einer neuen Folge von Bring dich mit dem Podcast der Sikorspitality.

00:00:12: Und heute sprechen wir über ein ganz besonderes Thema, das ist Corporate Influencing!

00:00:17: Wie kann ich eigentlich Reichweite aufbauen?

00:00:20: Was bedeutet eigentlich LinkedIn für mich und was bedeutet das Ganze in Zusammenhang mit der Hospitality.

00:00:25: Was könnten wir da eventuell für Tipps- und Tricks lernen, es gibt keinen besseren Gesprächspartner als Sebastian Herbst den ich heute bei uns habe, Director of Sales & Convention Sales von den Twenty Five Hours Hotels und er bringt ganz viel Erfahrung mit aus Sales & Marketing, kennt natürlich die Hospitality aus der Praxis komplett vom A bis Z und hat auch dieses Jahr ein Corporate Influencing Award gewonnen.

00:00:47: Basti, ich freu mich sehr dass du bei uns bist.

00:00:49: Boah was für Worte am Anfang.

00:00:51: Danke Sarah!

00:00:53: Ja ich hoffe ich kann die hohen Erwartungen jetzt auch erfüllen.

00:00:55: und ja Du hast es schon richtig gesagt Ich bin tatsächlich ohne mich hier selbst zu bebeihäuchern Corporate Influencer of the Year.

00:01:08: Also ich bin noch total in Kognition und Anonym, was mich ironie ein bisschen verwundert hat.

00:01:14: Keiner witz aber ja du hast komplett recht!

00:01:16: Ich bin der Influencer des Jahres.

00:01:25: Ich freue mich auf jeden Fall sehr, dass du da bist.

00:01:27: Weil Corporate Influencing für den einen oder anderen eher bass wird.

00:01:31: was verstehe ich darunter.

00:01:32: viele in der Hospität die gerade Wollens machen wissen aber nicht wie sie anfangen sollen oder sagen wie alle ich würde mich dann manchmal auch mit einreihen.

00:01:40: ich habe nicht so viel Zeit dafür Aber ich bin der Meinung ist es sehr wichtig dementsprechend cool das du da wirst.

00:01:47: Und bevor wir richtig anfangen, fangen wir immer mit unserer Rubrik.

00:01:50: Ich packe meinen Koffer ein und da habe ich eine ganz besondere Frage an dich.

00:01:53: Und zwar wenn du so auf deinen...ich nenn's mal LinkedIn-Werdegang schaust Was sind die drei Sachen, die dir am meisten gebracht haben diese berufliche Sichtbarkeiten mit aufzubauen?

00:02:05: Ja genauer gesagt sind es vier.

00:02:07: Aber da ich nur drei nehmen darf, nämlich...

00:02:10: Du kannst gerne noch auf das Vierte mit reinschmeißen.

00:02:13: Die Grundvoraussetzung und Basis bevor man überhaupt seinen Koffer packen sollte ist natürlich Leidenschaft und Spaß für das Medium LinkedIn.

00:02:20: Wenn das nicht gegeben ist dann kann der Koffa noch so gut gepackt sein Da kann er noch von einer coolen Marke sein Dann bringt das alles nichts auf Reisen zu gehen.

00:02:27: Deshalb Leidenschaft wirklich als Grundreisemotivation.

00:02:31: Und dann würde ich folgendes auch in der Reihenfolge beschreiben erst mal natürlich Kreativität.

00:02:38: Also wir werden heutzutage mit Informationen auf Social Media, aber auch in der offenen Welt erschlagen und da sollte man schon eine gewisse Kreativity in der Themenfindung aber auch an der Umsetzung mitbringen.

00:02:49: Das kann man lernen das ist ein Stück weit angeboren.

00:02:52: Und nach der Kreatividad Da ist es ganz wichtig dass scheitern dann ganz viele Auch in ganz vielen anderen Punkten auch schon gescheitert.

00:03:00: Wenn ich zum Beispiel die Idee hatte, ein Instrument zu lernen, da war ich extremst motiviert und extremst kreativ wie ich das umsetze.

00:03:06: Und dann hat es aber an der Disziplin gescheite.

00:03:10: Dran zu bleiben am Ball zu bleiben bei Rückschlägen auch trotzdem weiterzumachen.

00:03:15: Deshalb ist das zweite wichtige Tool was ich mein Koffer packe um erfolgreich auf LinkedIn zu sein.

00:03:22: Disziplin?

00:03:23: Und dann, wenn man das beides drin hat.

00:03:25: Dann noch eine Sache was vielleicht auch so ein Bustwort ist oder ja heutzutage in jedem zweiten Learning hört man es auch Resilienz.

00:03:34: also da wo viel Applaus ist beim Corporate Influencer Award-Wahl-Sechten-Sächsen-Zwanzig habe ich tatsächlich viele Applaus bekommen.

00:03:40: aber Woviel Applaus?

00:03:41: Es?

00:03:41: Da Ist Auch Viel Kritik Und da kommen auch ab und zu Buchrufe.

00:03:46: Da sollte man sich nicht direkt beirrend von lassen, sondern aus positive Fokussieren und einfach Resilienz von innen heraus, weil ... Man kann es nicht allen recht machen und das sollte gar nicht das Ziel auf LinkedIn sein!

00:03:58: Ja, wann hast du eigentlich gemerkt, dass berufliche Sichtbarkeit für dich eine Relevanz hat?

00:04:05: Gute Frage also.

00:04:06: ich hab in der Form wie ich's jetzt mach so ein bis zwei manchmal auch drei Postings die Woche vor anderthalb bis zwei Jahren angefangen.

00:04:17: Wirklich aus der Leidenschaft heraus, weil ich einen Medienhintergrund habe und auch gerne alltägliche Themen die ich natürlich auch beruflich habe irgendwie runterzuschreiben und dir selbst zu reflektieren.

00:04:28: Und ich hab dann tatsächlich gemerkt... Ich hab ein paar Postings über die Twenty-Five Hours Hotels gemacht aber auch über AI da, über Tui also über mein Werdegang wie ich dann dahin gekommen bin wo jetzt Und ich hab da auch gar nicht so viel Impressions bekommen oder Engagement.

00:04:43: Das haben wir ab und zu welche geliked, aber jetzt nicht in der Form wo ich dachte oh krass das geht hier durch die Decke und irgendwann mach' ich das dir hauptberuflich.

00:04:51: Aber was ich echt gemerkt habe Ich bin ja hier in Hamburg ganz viel auf Networking-Events also offline Veranstaltungen unterwegs Da hab ich gemerkt, ich wär tatsächlich auf die Postings angesprochen.

00:05:01: Also Menschen wussten auf einmal dass sich Bayer Ida war Dass ich Bayer Tui war, dass ich einen Voluntariat bei Radio Energy gemacht habe Ohne, dass die jemals kommentiert haben oder geliked haben.

00:05:11: Sondern diese Silence-Follower hat sich dann doch schon aufgebaut und das habe ich schon gemerkt.

00:05:18: Hey!

00:05:18: Das ist wirklich positiv um mich sichtbar zu machen.

00:05:22: Und das ist ja so das Key Learning.

00:05:24: wenn ich sichtba bin es ist mein Unternehmen gleichzeitig auch.

00:05:29: Ist dir aufgefallen, dass zum Beispiel Leute, die dir folgen oder Sachen von dir gesehen haben dich schon irgendwie vorab?

00:05:36: Einkategorisieren und gewisses Bild von dir haben bevor sie dich eigentlich persönlich kennengelernt haben?

00:05:40: also merkst du schon im Gesprächen auch die haben sich ein bisschen was vor mir angeguckt weil das ist ja sozusagen vielleicht der erste Kontaktpunkt.

00:05:49: es ist unglaublich bereichernd für mich.

00:05:52: Ich bin ein extrovertierter Mensch, sonst würde ich jetzt vielleicht auch nicht diese Berufssparte wählen.

00:05:57: aber natürlich habe ich einen introvertierten Anteil und ich hab manchmal abende oder morgene wo ich auf Netzwerkveranstaltung bin, wo meine Social-Bazirie vielleicht nicht ganz so aufgeladen ist und wenn ich mich dann umgucke und sehe oh mein Gott, ich kenne ja grad gar keinen!

00:06:10: Ich hab hier nicht so'n Safe Space wo ich erst mal hingehen kann Dann wird's natürlich auch anstrengend auf solchen Events.

00:06:18: Ich habe dann aber festgestellt, die Leute kommen ja auf mich zu und konfrontieren mich mit Themen, die ich vor zwei Wochen vom Monat oder vor kurzem gepostet habe.

00:06:27: Und jetzt auf deine Frage zu antworten, die kategorisieren mich einfach nicht ein oder stecken mich in eine Schublade?

00:06:34: Sondern knüpfen inhaltlich daran an!

00:06:36: Das fand ich unglaublich toll.

00:06:37: also... Ich hab mal geschrieben dass ich ein Generalist bin.

00:06:41: Also da sich viele Sachen bisschen kann, war nichts wirklich gut.

00:06:45: spezielle Typ, sondern mehr breiter aufgestellt.

00:06:48: Und da finden sich natürlich viele Menschen wieder und dann hat man direkt dieses Vorgeplänkel nahe und Wetter hier in Hamburg ja auch heute muss ne?

00:06:57: Das hat man einfach nicht weil man direkt irgendwie mit einem mehrwertigen Gespräch anfangen kann und das finde ich super cool also für alle Beteiligten!

00:07:06: Ja.

00:07:06: Und wir hatten ja vorhin schon den Corporate Influencer Award kurz erwähnt, wann hast du gemerkt?

00:07:11: Ich meine berufliche Sichtbarkeit.

00:07:12: irgendwann merkt man ja dass viele einen doch irgendwie kommentieren dann irgendwie Fragen stellen ein erkennen.

00:07:19: und ab wann war aber für dich klar ja in der Tat Man kann mich als corporate influencer betiteln und dann auch noch den corporate influencer award zu gewinnen.

00:07:27: magst du da so ein bisschen erzählen Ab wann du wusstest okay corporate influencer bin ich um wie bist Du eigentlich zum corporate influencer ward gekommen?

00:07:35: Ja, also mein Credo ist immer über lasse nichts den Zufall.

00:07:39: Also ich habe jetzt nicht gewartet dass mich da irgendein jemand mal für nominiert sondern man kann sich da selber für nominieren bzw bewerben.

00:07:48: dann muss man Motivationsschreiben einreichen und drei Postings anhand der Impressions und Engagement Inhaltlicher Qualität wird dann entschieden von der The People Branding Company.

00:08:00: Also das ist schon eine Personal Branding Agentur aus München, die das ausgerufen hat.

00:08:06: und dann waren es glaube ich über dreihundertfünfzig Bewerbungen und daraus wurden dann die besten zehn gepostet auf LinkedIn.

00:08:15: und da ging's dann erstmal um ein Community Voting.

00:08:18: also da musste man quasi seine Community anhalten für mich zu voten dass ich doch Corporate Influencer auf der hier werden sollte.

00:08:28: Und daraus wurden dann noch mal die Top five ausgewählt und die wurden nach Köln eingeladen, okay?

00:08:35: Und ich hatte natürlich meine Community wie ist immer so schön heiß auf LinkedIn und Familie und Freunde alle gebriefd dass sie denn für mich werben sollen und Ich hatte da echt starke Konkurrenz.

00:08:44: also da waren wirklich top corporate influencer dabei dir schon jahrelang machen die weit über zwanzig dreißigtausend Follower hatten.

00:08:52: und ich hatte glaube ich damals Aber ich hatte das Gefühl, dass sind qualitativ hochwertige Kontakte.

00:08:59: Ich habe recht behalten.

00:09:02: Also ich bin unter die letzten fünf gekommen und wurde nach Köln eingeladen.

00:09:06: Und dann gab es eine unabhängige Jury, die diese fünf Profile sich nochmal angeschaut haben.

00:09:11: Unter anderem Philipp Westermayer war dabei und journalistische Hintergründe ... Und da wurde es wirklich dann auf Inhalt geprüft, wie mein Profil aufgebaut ist im Vergleich zu den anderen.

00:09:25: Es war eine Jury von fünf Personen und ich habe dann dem Nachgang gehört dass alle fünf mich auf Platz eins gewählt haben.

00:09:32: Genau!

00:09:32: Das war schon so ein bisschen... Ich bin noch mit meinem Marketingkollegen von Twenty Five Hour.

00:09:36: Also Jeremy hingefahren nach Köln mit einem E-Auto von Volvo hat auch super cool geklappt Und das war dann wirklich so, ich hatte jetzt keine Erwartung, dass ich da gewinne.

00:09:45: Ich hab gesagt, komm wir fahren da mal hin!

00:09:47: Ich habe meiner Frau nur gesagt, ich glaub wenn sich das jemand professionelles anschaut... ...ich hab ganz gute Chancen weil das was ich da mach finde ich auch selber ganz gut, ohne mich jetzt selbst zu loben.

00:10:00: Aber da steckt ein bisschen was hinter und ich glaube wenn man davon extern drauf guckt das könnte klappen.

00:10:05: Dann hat sie mich auch dahin gelassen weil wir hatten zum damaligen Zeitpunkt ein anderthalbjähriges Baby zu Hause und drei Wochen eines Babys.

00:10:13: Das war dann schon echt heftig für Sie die beiden Kleinen alleine ins Bett zu bringen.

00:10:19: Es hat sich gelohnt.

00:10:20: Ich habe mich dann wirklich während der Verleihung in Köln kurzzeitig wie ein Hollywoodstage gefühlt eine Oscar-Verleihung und der Corporate Influencer Award, das war einer von sechs Kategorien.

00:10:33: Und das war quasi fast so der Hauptdarsteller oder die Hauptdarstellerin beim Oscar.

00:10:38: also es war auch die letzte Kategorie und dann wird schon ein bisschen dramaturgisch aufgezogen ja und am Ende wurde mein Bild dann da aufgezeichnet oder gezeigt und ich durfte nach vorne und Jeremy meinen Marketingkollegen, der konnte selber mich fassen!

00:10:50: Ja und Gewonnen.

00:10:53: Ja,

00:10:53: super aufregend!

00:10:54: Glückwunsch nochmal.

00:10:55: Danke schön, Long Story Short.

00:10:58: Aber total spannend weil man ja oft nicht weiß welche Bewerberprozesse auch dahinter stecken.

00:11:04: Man guckt sich ein paar Postings an und dann denkt man der Typ ist cool den nehmen wir mal.

00:11:08: aber das ist sehr viel Arbeit die dahintersteckt.

00:11:11: am Ende Und wenn wir jetzt noch einmal so ein bisschen zu den Grundlagen von Corporate Influencing kommen Wo würdest du sagen, was unterscheidet für dich jemanden der einfach nur postet?

00:11:22: Weil die Art von Typen gibt es ja auch.

00:11:24: Die sagen okay, Hauptsache ich poste etwas.

00:11:27: und von denjenigen, die wirklich Einfluss haben.

00:11:30: also wo merkst du das hat Qualität da geht's nur um Quantität.

00:11:35: Also wenn es nur um Quantität gehen würde, würde ich gar nicht machen dafür wer mir meine Zeit wirklich zu kostbar einfach nur Posten um das Postens will.

00:11:43: Also Sichtbarkeit und Relevanz ist ja nicht das gleiche.

00:11:49: Also ich finde immer, wenn man relevant auf dieser Plattform ist dann wird über jemanden gesprochen.

00:11:55: Ich glaube es gibt kein größeres Kompliment wenn man in unserer heutigen Social Media überlagerten Welt, ich hab's ja grad schon gesagt.

00:12:03: Man wird mit so vielen Einflüssen konfrontiert.

00:12:05: Ich war jeden Tag mit der Bahn zur Arbeit wie viel Werbung auf einen einprasselt.

00:12:09: also man hat ja schon fast steht einem ja schon bis hier.

00:12:13: ich habe jetzt gerade meine Hände an der Stirn bevor man überhaupt bei der Arbeit angekommen ist Wenn man sich in dieser aufgedunsenen Welt wirklich positionieren kann das über ein gesprochen wird also dass man ins bürok kommt und sagt hey ich hab grad das und was gelesen der von twenty five hours der hat wieder das und das gemacht.

00:12:32: Ich glaube das ist schon ein sehr sehr positiver effekt wenn über jemanden gesprochen wird natürlich auch immer mit einer positiven assoziation, poste jetzt nicht und hab clickbaiting.

00:12:43: Und hab irgendwelche dramatischen Sachen, am Ende so wie bei einer großen deutschen Zeitung wo die Überschrift mega reißerisch ist und am Ende ist es eigentlich gar keine Info.

00:12:54: Das finde ich blöd.

00:12:55: das ist auch kurzfristig gedacht weil wenn man das ständig macht dann lesen die Leute einfach nicht mehr weiter.

00:13:01: Da ist wieder die Headline und da kommt aber nichts mehr.

00:13:03: für mich war es schon immer wichtig einen starken Einstieg zu haben.

00:13:08: Das ist ein bisschen mein Medienhintergrund.

00:13:10: also der Der erste Satz muss sitzen, hat mir mein damaliger Chefredakteur gerade gesagt.

00:13:13: Er muss Aufmerksamkeit erzeugen!

00:13:15: Der Fließtext soll schon Informationen und Fakten bringen und dann brauchst du auch einen guten Ausstieg.

00:13:20: Und daran habe ich mich eigentlich gehalten.

00:13:22: Ich bin immer bei einem Thema geblieben weil da sind wir wieder in dieser überlagerten Social Media Welt ein Post Ein Thema.

00:13:30: Sobald du ein zweites Thema aufmachst, schalten die Leute inklusive mir ab.

00:13:33: Das ist einfach zu viel weil mittlerweile ist alles ein Begleitmedium.

00:13:37: also ich glaube nicht dass du dich abends wirklich bewusst hinsetzt.

00:13:40: und so jetzt mache ich mal LinkedIn auf und guck mir das an.

00:13:44: Ja

00:13:44: ausschließlich!

00:13:45: Das macht glaub ich wirklich keiner außer wenn man mit einem richtig coolen Beitrag hat den speichert man sich und nimmt sich dann noch wirklich mal Zeit.

00:13:53: aber sonst ist es begleitend und da darf man die Menschen nicht überlagern.

00:13:57: das merke ich ja an mir selber.

00:13:59: Und natürlich Social Media sind Beziehungen, persönliche Beziehung.

00:14:03: Also ein ganz nettes Foto am besten auch mit einem persönlichen Bezug wenn wir jetzt bei der Hospitality sind.

00:14:09: Stockbilder oder Stockbildern von Zimmern und von der Außenfassade vom Hotel die kann man auf die Website packen aber nicht bei LinkedIn.

00:14:17: da sollte man schon immer den persönlichen bezug zu packen und deshalb habe ich mich auch so sichtbar auf meinen Fotos gemacht weil man dann direkt Basti mit Twenty Five Hours verbindet und das war immer mein Ziel.

00:14:29: Und was würdest du sagen, weil du gerade schon ansprichst?

00:14:31: Persönlichkeit.

00:14:32: Wie viel Persönlichkeit braucht berufliche Relevanz eigentlich?

00:14:35: Weil ich weiß dass sich doch viele damit auch schwer tun, weil gleich gesagt wird ah persönlich das heißt ich muss auch irgendwie etwas von meinem Privatleben preisgeben.

00:14:43: Also ich glaube da müssen wir ein bisschen differenzieren zwischen persönlich und privat.

00:14:48: Privat wäre wenn ich mich heute morgen mit meiner Frau gestritten hätte nicht richtig eingekauft habe oder irgendwie was anderes.

00:14:56: Mir fällt jetzt gerade kein anderes Beispiel ein, oder einfach dass es zu Hause eine Misskommunikation gibt?

00:15:01: Das ist ein sehr sehr privates Thema.

00:15:03: das würde ich jetzt nicht auf Link in Posten, dass ich mich mit meiner Frau gestritten habe.

00:15:07: Ich hab's nicht gemacht!

00:15:09: Für mich jetzt hier gerade nicht im Podcast übersprechen.

00:15:11: Persönlich ist aber das ich heute Morgen, bevor ich zur Arbeit gefahren bin, meine Tochter zu Kita gebracht habe und ich es unglaublich toll um Bereichern finde die Kleine abzugeben weil sie sich freut und wenn sie sich Freut freue ich mich auch zur Arbeit zu fahren.

00:15:25: Das ist eine Sache.

00:15:26: das haben tausend andere Väter oder Elternteile morgens auch dieses Gefühl was Privaten zu tun, sondern das ist ein Lebensmodell.

00:15:37: Dass man sein Kind vor der Arbeit zur Kita bringt und sich gerne teilt.

00:15:40: Und ich hab Gott sei Dank einen Job wo es funktioniert.

00:15:43: Ganz viele Menschen müssen um fünf bis sechs Uhr morgens vor der Schicht antreten und haben gar nicht die Möglichkeit.

00:15:51: Das ist auch ein großes Thema bei mir diese Vereinbarkeit von Familie und Beruf.

00:15:57: Das is für mich persönlich darüber poste ich auch.

00:16:02: muss man nicht werden, um persönlich sichtbar zu sein.

00:16:06: Ich hab mir ja immer gesagt und das hat mein damaliger Chef an dieser Stelle schon grüßt an Tim Thornow von Radio Energy.

00:16:14: ich habe ihn auch mal gefragt welche Themen kann ich ins radio bringen?

00:16:16: Und welchen nicht?

00:16:17: er meinte Stell dir vor wir haben hunderttausend Hörer in der stunde.

00:16:21: ich weiß jetzt nicht ob es immer noch stimmt wenn du auf einer bühne stehst hundert tausend menschen sind um dich herum dass was du da sagst kannst du in jedem Medium Preis geben.

00:16:33: Wenn du den Mut hast, das auf einer Bühne face-to-face zu anderen zu sprechen dann ist es das richtige Thema wo du drüber sprechen kannst.

00:16:39: und wenn man so ich hab's auch link im übertragen wenn ich dann sagen wir mal einen posting mit zwanzig dreißigtausend impressionen habe davon gehe ich meistens aus wenn ich was poste suche ich mir ein thema wo ich mit jedem der Dreißig tausend menschen sprechen wollen würde.

00:16:55: dass poste ich auch und da würde ich diese Kita geschichte bringen.

00:16:58: ich würde aber nicht den streib mit meiner frau bringen

00:17:00: Okay.

00:17:01: Und würdest du sagen, dass heute jeder sichtbar sein sollte?

00:17:05: Also oft ist es ja so, dass gerade in bestimmten Positionen das auch im Unternehmen erwartet wird, dass man's halt macht.

00:17:12: Aber ist es nicht vielleicht auch eine Typfrage?

00:17:14: Ja!

00:17:16: Auf gar keinen Fall muss jeder sichtlich sein.

00:17:18: also Du hast es grad schon richtig gesagt Es ist eine Typfrage Auch wenn jetzt jeder Personal Branding Experte oder Agentur mich dafür lündchen würde nicht auf LinkedIn oder irgendwo anders eine Personal Brand aufbauen, um beruflich erfolgreich wie auch immer man beruflichen Erfolg für sich definiert.

00:17:39: Oder persönliches Glück findet man auch ohne eine Personal brand auf LinkedIn aufzubauen.

00:17:46: Ich würde auch nicht empfehlen wenn man ein C Level ist einen CEO Ein Unternehmensinhaber dass man unbedingt auf LinkedIn präsent sein muss.

00:17:54: Wenn man dann zu keine Lust hat, muss man sich auch keine Ghostwriter-Agentur suchen.

00:17:59: Man kann auch einfach sagen nein ich nutze dieses Tool nicht das ist völlig okay.

00:18:05: also für mich persönlich vom Naturell her macht es mir unglaublich viel Spaß.

00:18:10: wenn der Tag irgendwann kommt wo ich da keinen Spaß mehr dran habe dann höre ich da auch direkt mit auf.

00:18:15: Wenn diese intrinsische Motivation bei mir nicht mehr da ist höre Ich damit auf weil ich auch kein extra Geld dafür bekomme.

00:18:24: berufliche Vorteile dadurch, gerade in der Hospitality ist Sichtbarkeit unglaublich toll.

00:18:30: Aber man muss nicht unbedingt auf LinkedIn posten nie!

00:18:37: Es gibt ja diejenigen, die Posten wollen aber es nicht können.

00:18:41: Es gibt auch ganz viele oder sie können es aber lernen das ist kein Problem.

00:18:45: Es gab da aber auch ganz vieles dies nicht wollen und können.

00:18:51: Nicht können, also es gibt so viele und das muss jeder für sich selbst entscheiden.

00:18:58: Wenn ich jetzt mit Sales-Kollegen in der Hotellerie spreche würde ich gerade in dieser Branche diesen Kanal LinkedIn aber auf jeden Fall empfehlen weil das ein großartiges Tool

00:19:10: ist.

00:19:10: Ja und dann kommen wir auch zu den Leuten die's wollen.

00:19:13: Yes!

00:19:14: Das heißt, wenn ich zum Beispiel jetzt anfangen möchte mit LinkedIn – oft ist es so.

00:19:17: Ich bin schon mit der Frage gefordert – womit fange ich überhaupt an?

00:19:21: Welche Themen sind gut und welche Themen nicht gut?

00:19:24: Wie gehst du davor, wenn du nach Sachen suchst die vielleicht auf LinkedIn zeigen und über die du sprechen möchtest?

00:19:31: Ja, also ich gehe erstmal mit offenen Augen durch die Welt.

00:19:34: Also die Themen liegen meistens in Anführungsstrichen auf der Straße beziehungsweise in der Hospitality-Branche.

00:19:40: Es passiert so viel!

00:19:42: In einem Hotel im Gastgewerbe nicht nur unter den Mitarbeitern sondern auch unter den Gästen.

00:19:48: es gibt so viele Geschichten die erzählt werden können und da ist die operative Köche, Rezeptionisten.

00:19:55: Was es bedeutet, Hundertfünfzig Zimmer am Tag einzuschäcken?

00:19:59: Was ist bedeutet für eine Gruppe von fünfundzwanzig Personen in drei Gängemenü zu kochen?

00:20:03: Also da gibt's so viele tolle interessante Themen unabhängig von diesen ganzen kaufmännischen Berufen die am Laptop stattfinden.

00:20:11: Ist die operative Gold wert in der Hotellerie für die Themenfindung und ich gehe viel spazieren mit den Kindern.

00:20:18: Ich fahre auch viel Bahn.

00:20:19: Ich wohne im Volksdorf habe eine Stunde täglich one-way Weg zur Bahn.

00:20:26: Und ich höre da auch keinen Podcast oder so, ich lasse mich nicht mit anderen Dingen brieseln.

00:20:31: Ich denke einfach nahe, ich reflektiere den Tag und das was mich beschäftigt beruflich und privat, das sind Themen die ich selber für mich reflektieren und in den Postings selbst reflektierere.

00:20:43: Und dementsprechend Themen zu finden habe seltensten Problem und wenn ich halt gerade kein Thema hab, dann poste ich halt einfach gar nichts.

00:20:54: Aber wie du schon richtig sagst... Ich wurde teuter-teuer Gott sei Dank mit einem sehr gesunden Selbstbewusstsein und selbstwertgefühl auf die Erne gesetzt.

00:21:04: Und mache mir jetzt auch nicht den Kopf und Dreh jeden Satz fünfmal oben.

00:21:10: Wie könnte das rankommen, wie könnte das ankommen?

00:21:12: Sondern ich bin vom Naturell ein Macher!

00:21:15: Ich mach es einfach.

00:21:17: Das ist jetzt nicht besser oder schlechter.

00:21:19: so bin ich.

00:21:21: damit fahre ich auf LinkedIn ganz gut aber natürlich gibt's auch Postings wo ich mir hätte gewünscht dass ich mir denn vielleicht noch dreimal mehr durchgelesen hätte Aber das ist wirklich die Ausnahme.

00:21:33: Diesen Gedanken habe ich von zehn Postings vielleicht einmal, weil man sich auch immer selbst ein bisschen überschätzt.

00:21:41: Ein LinkedIn-Post wenn der nicht perfekt ist?

00:21:43: Das interessiert auf LinkedIn keinen Menschen!

00:21:46: Das wird einfach weiter gescrollt.

00:21:49: Also dieser Gedanke... Oh mein Gott, wenn ich das jetzt poste was wollen die anderen denken?

00:21:54: da sollte man komplett weg.

00:21:55: Wenn man ein gutes Thema hat Einfach mal ausprobieren, mal gucken was passiert.

00:22:00: Und in Zeiten ... Das ist ja so einfach auf LinkedIn erfolgreich zu sein!

00:22:03: In Zeiten von KI wo jeder wirklich jeder Post durch alle möglichen Screens gelaufen ist und wirklich perfekt es jede Formulierung sitzt da ist doch der kleine Rechtschreibfehler oder der kleinen nicht zu Ende geführte Gedanke gar nicht so verkehrt weil das greift dann die Community in den Kommentaren auf und so ergibt sich ein Gespräch und darum geht's hier auf solche Media eigentlich auch.

00:22:29: Hey Sarah, änderst du dich noch wie viel Arbeit es damals war unsere nachhaltige Zertifizierung einzuholen?

00:22:34: Total.

00:22:34: Da waren nichts einfach nur mit einem Leitbildschreiben sondern wir mussten ganz viele Maßnahmen noch umsetzen und vor allem einige könnte man auch noch nachziehen!

00:22:42: Auf jeden Fall.

00:22:43: aber

00:22:44: Tourismus.

00:22:45: NRW hat hier was richtig cooles auf die Beine gestellt nämlich die Nachhaltigkeitswerkstatt NRW.

00:22:50: das ist ein kostenloses Portal mit ganz vielen Informationen rund um nachhaltigen Tourismus also völlig praxisnah und perfekt für uns Total, ich hab mir natürlich auch schon einen Sneak-Bit gegönnt und mir das Portal ja mal angeschaut.

00:23:01: Und da gibt es super viele Selfchecks für einen selber!

00:23:04: Und ganz viele eLearning-Videos die man sich nochmal kompakt anschauen kann plus ein Förderwegweiser – auch nicht unwichtig – und eine Kommunikations-Toolbox um dieses geballte Wissen einfach noch einmal an seine Teams weiterzugeben.

00:23:17: Und was mir natürlich besonders gut gefallen hat, ist der Chatbot Toni.

00:23:21: Oh ja!

00:23:21: Den habe ich ganz, ganz viel gefragt, fast ja noch mal alle das ganze Nachhaltigkeitswissen kompakt zusammen.

00:23:27: Egal, was ich gefragt hatte, ich hab sofort eine Antwort bekommen und das beste war sofort mit Quellen?

00:23:32: Ja

00:23:33: also ich würde sagen, das ist nicht nur etwas richtig Cooles für uns sondern für... Alle aus Thema Hotellerie, Gastgewerbe, Tourismus und Freizeitwirtschaft.

00:23:42: Also schaut unbedingt mal beim Tourismusverband NLW vorbei unter dem Reiter Nachhaltigkeit.

00:23:47: da gibt es ganz viele spannende Informationen Genau!

00:23:50: Und das Ganze natürlich auch verlinkt in unseren Show Notes.

00:23:57: in den fünf neunzig

00:24:02: Prozent der Fälle sind die schon vor produziert, weil ich hab's grad schon gesagt, da hatte ich auch mal ein Post zu gemacht.

00:24:08: Wann verbringe ich Zeit auf LinkedIn?

00:24:10: Vorwiegend auf dem Arbeitshinweg und Rückweg.

00:24:12: das ist eine Stunde in der schönen U-Eins!

00:24:14: Und ich fahre meistens um acht Uhr los und bin dann um neun Uhr auf der Arbeit und in dieser Stunde.

00:24:20: meine Post gehen meistens so kurz nach acht online.

00:24:23: Die ersten anderthalb Stunden sind schon ziemlich wichtig.

00:24:25: Da muss der Ja, Beitrag performen wie man so schön sagt.

00:24:29: Das ist sehr gut für ein Algorithmus auf LinkedIn und da nehme ich mir auch die Zeit und beantworte jeden Kommentar und bin aktiv in der Linkedin-Welt.

00:24:37: also ich bin nicht nur in der Ueins sondern auch in der LinkedIn Welt und dementsprechend sind meine Postings vor der Arbeit weil meine Community so habe ich es festgestellt auch vorwiegend in dieser Zeit online ist.

00:24:50: Wenn ich jetzt was Großes zu verkünden habe, dann mache ich es auch manchmal so ok.

00:24:55: Ich schreibe den Post und poste es direkt aber in der Regel, wie gerade schon gesagt ist das alles vorproduziert.

00:25:01: Wenn du das so hoch summieren würdest, wie viel Zeit verbringst Du mit LinkedIn oder Corporate Influencing allgemein?

00:25:08: Ja, da ich ja gerade schon gesagt habe dass ich diese Themenfindung auch in meinem Alltag habe und es ist auch gar nicht so anstrengend finde beim Kochen zum Beispiel einfach so hey das könnte ein Thema für LinkedIn sein.

00:25:18: Wenn ich diese Zeit natürlich dazurechne kann ich's gar nicht richtig beziffern aber wenn in Anführungsstrichen Arbeitszeit nehme, sind das die zwei Stunden Fahrtzeit zu meiner Arbeit.

00:25:32: Ich arbeite nach vier Tage Woche bei den Twenty-Five Hours Hotels.

00:25:35: Das sind acht Stunden in der Woche.

00:25:38: Packen wir nochmal zwei Stunden drauf weil in der Mittagszeit, in einer Mittagspause ein bisschen kommentieren beantworten bin ich so bei guten zehn Stunden.

00:25:47: Du hattest schon am Anfang, als wir... Ich packe meinen Koffer gespielt haben.

00:25:52: Kurz mal angerissen was viele doch am Anfang unterschätzen.

00:25:56: Wenn du das noch einmal zusammenfassen würdest?

00:25:58: Was machen viele Corporate Influencer am Anfang?

00:26:00: falsch oder grundsätzlich falsch?

00:26:04: Falsch!

00:26:04: Ich würde jetzt gar nicht so in die Bewertung gehen was falsch und richtig ist.

00:26:08: ich glaube bei vielen die richtig gut sind wo ich denke boah krass warum hast du nicht weiter gemacht?

00:26:16: also diese Disziplin weiterzumachen, wenn so die erste Euphorie verschwunden ist.

00:26:21: So man hat vier fünf Postings gemacht und dann wirklich die Disziplinen zu haben, weiterzu posten.

00:26:27: Dann stellt sich auch der Erfolg ein.

00:26:29: oder wenn man drei gute Postings hat durch dieses Teil der Tränen zu gehen, wenn dann drei nicht so gut performen, da eine Diszipling zu haben weiter zu machen?

00:26:37: Ich glaube das ist der größte Fehler!

00:26:39: Die die Anfang müssen weitermachen und dass es auch der Schlüssel zum Erfolg Nicht nur auf LinkedIn, sondern allgemein im beruflichen.

00:26:46: Also Leidenschaft muss da sein.

00:26:48: Talent zur Kreativität muss natürlich da sein aber das haben viele die Disziplin.

00:26:54: Da trennt sich so ein bisschen die Spreu vom Weizen.

00:26:57: Das heißt, wo würdest du sozusagen also die größten Wachstumspotenziale so sehen?

00:27:01: Weil das eine ist ja die Hörde Disziplin.

00:27:04: Aber es gibt mit Sicherheit so Teilbereiche keine Ahnung.

00:27:06: vielleicht geht's auch in Richtung was post ich für Formate.

00:27:09: Was sind das für Themen gerade auch in der Hospitality?

00:27:12: Wo würdest Du sagen siehst Du da wachstumspotenzialen noch im Bereich Corporal Influencing?

00:27:16: Also wachsungspotenziale in der Hospitality im Allgemeinen?

00:27:20: Da sehe ich ein sehr großes Wachsungspotential also... ...das is ne Bubble.

00:27:26: Ich könnt die Personen, wo ich jetzt weiß, dass sie regelmäßig posten.

00:27:30: Weil ich mich ja auch in dieser LinkedIn-Bubble aufhalte wirklich an einer Hand abzählen, die da wirklich am Ball bleiben.

00:27:36: und das finde ich so schade weil die Hospitality, ich sage immer LinkedIn ist die größte Messe der Welt!

00:27:42: Da tummeln sich alle B zu B Leads wie man so schön sagt im Sales Die man ansprechen möchte, wo man als Salesmanager eine Hotellerie teilweise quer um die Welt fliegt.

00:27:53: Um dann ein one-to-one mit ihnen zu haben für zwölf Minuten dieses Speeddating Formate.

00:27:58: Man hat wenn man es richtig anstellt die Möglichkeit das alles zumindest schon mal digital zu machen ohne großen Aufwand Wenn man's denn richtig macht.

00:28:07: und gerade wir in der Hotelerie Wir leben oder wir arbeiten in einer Branche die vom erleben lebt.

00:28:13: also Es reicht tatsächlich Ein Hotel oder sich selbst sichtbar zu machen, weil ein Hotel kein erklärungsbedürftiges Produkt ist.

00:28:21: Jeder weiß was man in einem Hotel machen kann essen trinken schlafen und auch tagen.

00:28:26: und das ist ja letztendlich auch mein Job des hotel im btb Bereich vollzukriegen.

00:28:33: Es reicht, sichtbar zu sein.

00:28:34: Wir verkaufen nichts Kompliziertes wo man ein Pitch braucht, wo man eine Direct Message irgendwie verschicken soll.

00:28:40: hey hier ist mein Kalender.

00:28:41: sucht ihr doch mal einen Team ein Termin raus und dann erkläre ich dir anhand von drei Superbeispielen was unseres Software alles kann.

00:28:48: diesen cringe Moment weil ich fasse Schickkeide persönlichen Nachrichten finde ich total anstrengend würde noch nicht machen muss man gar nicht in der Hotellerie.

00:28:56: es reicht sichtba zu sein Geschichten zu erzählen und dann auch keine direkten Nachrichten zu verschicken, das muss man gar nicht diesen aggressiven Sales.

00:29:04: Man muss gucken dass man die Leads oder die Community auflinkt in ins Offline-Geschäft holen.

00:29:13: also mein Ziel war es immer von online ins offline die Leute ins Hotel zu holen.

00:29:18: ich zeige ihnen das wenn ein Hotel ist ein... Das muss man erleben!

00:29:23: Ich kann tausend Zimmer zeigen digital aber man muss da reingehen, man muss sie den Vibe spüren Und ich glaube, das ist wirklich, wirklich verschenkt in der Hospitality.

00:29:33: Dass da wirklich noch so wenige auf diesen Zug aufgesprungen sind weil wann hat man schon die Möglichkeit mit so vielen Entscheidern auf einmal zu sprechen?

00:29:42: anzusprechen, zumindest ob sie reagieren sei mal dahingestellt.

00:29:45: Aber man kann sie ansprechen.

00:29:47: was

00:29:47: glaubst du?

00:29:48: woran liegt das?

00:29:48: dass dieses potenziell nicht genutzt wird?

00:29:50: weil wenn man sich zum beispiel die anderen social media kanäle anschaut sei es insta facebook grenzig kompetition macht man immer einfach nur mit aber gerade instagram da geben sich super viele sehr sehr viel mühe quasi Richtung Gast zu kommunizieren, aber dieses Thema gerade auf dieser BtoB-Plattform auch versteckt unterwegs zu sein.

00:30:08: Das wird irgendwie – also das ist jedenfalls meine Meinung – noch nicht so stark genutzt.

00:30:12: Aber irgendwie schafft man es doch nicht da kontinuierlich dranzubleiben?

00:30:15: Wieso gibt's ja diverse Themen und wieso glaubst du, dass gerade in der Hospitality dieses Potenzialen noch nicht wirklich erkannt oder vielleicht auch nicht genutzen wird?

00:30:23: Also Social Media im Allgemeinen ist ja eine Hospitalität erkannt worden.

00:30:26: Ich glaube jedes Hotel hat ein Instagram-Account und die meisten auch einen TikTok Account, da spricht man ja schon die Leisuregäste an muss man sagen.

00:30:33: vorwiegend also das ist ja schon da LinkedIn BtoB Sales das ist schon ein bisschen innovativ war und wir arbeiten jetzt beide in der Branche ohne jemanden zu nahezutreten zu wollen.

00:30:44: aber was Innovations mal über den Tellerrand hinaus schauen und andere Wege gehen.

00:30:52: Nicht immer, das haben wir schon immer so gemacht.

00:30:54: Da würde ich jetzt sagen ist die Hospitality-Branche nicht unbedingt der Vorreiter.

00:31:01: Ich glaube alle, die sich in dieser Bubble aufhalten würden das auch bestätigen.

00:31:05: Wir sind jetzt nicht die schnellsten wenn es heißt neue Technologien zu entwickeln.

00:31:08: also ich glaub wenn LinkedIn richtig im Hotelsails angekommen ist dann ist es überall angekommen.

00:31:15: um's mal so auf einen Punkt zu bringen finde ich eben schade, weil ... Ich merke das auch in den eigenen Reihen.

00:31:21: Also es ist ja jetzt nicht so, dass sich da nur mit Applaus empfangen wurde.

00:31:26: Zum Thema Zeit muss ich wirklich sagen, es is' nicht viel Zeit!

00:31:30: Man muss ja nicht direkt, meistens immer mal von null auf hundert, also ich mach jetzt jeden Tag ein Posting.

00:31:35: Kontinuität belohnt wird auf LinkedIn belohnd.

00:31:39: Nicht wenn man eine Woche fünf Postings macht und dann sechs Wochen gar nichts.

00:31:43: Und ein Post die Woche... Auch da, ich weiß jetzt nicht wie es sonst an den anderen Arbeitsplätzen aussieht.

00:31:49: Aber ein Post die Woche ist zeitlich, glaube ich ohne mich zu weit aus dem Fenster, sondern für jeden drin der in der Huzellerie Arbeit!

00:31:57: Ja

00:31:59: und was würdest du sagen wenn gerade Leute auch wirklich damit starten wollen?

00:32:03: Und klar es gibt super viel über die Hospitality zu berichten aber oft ist es so man weiß gar nicht womit soll ich anfangen.

00:32:09: Was würdest Du sagen welche Inhalte aus einem Hotelantag am besten laufen?

00:32:14: Ja, ich muss jetzt noch mal ein bisschen Werbung für meinen aktuellen Arbeitgeber machen.

00:32:18: Die Twenty-Five Hours Hotels ist natürlich auch ein unglaublich dankbares Produkt um auf LinkedIn aktiv zu sein weil wir haben achtzehn Hotels weltweit.

00:32:26: kennst du eins?

00:32:26: kennst Du keins?

00:32:27: die Geschichte ist nach einem Hotel nicht zu Ende erzählt.

00:32:31: Das ist bei anderen Brands oder Hotel Marken ja etwas anders.

00:32:35: Ich kann achtzehnt verschiedene Stories erzählen.

00:32:37: Natürlich ist mein Kerngeschäft sind die beiden Hamburger Häuser in der Hafencity.

00:32:42: Aber wir haben da so viel Storytelling, was ich bei jeder Hausführung erzähle.

00:32:46: So viele Geschichten und so bin ich übrigens eingangs dann auch zu LinkedIn gekommen.

00:32:50: Ich hab mir gedacht ... Wir haben so coole Geschichten hier in diesem Hotel!

00:32:52: Und ich erzähl das nur immer den zwei Personen, die die Hausführungen mit mir machen.

00:32:56: Das muss in die Welt rausgetragen werden.

00:32:58: Dass wir zum Beispiel einen Original-Harpak-Leut über Seecontainer in der Lobby haben, der über alle sieben Weltmeere geschippert ist.

00:33:05: Und dass es jetzt ein Konferenzraum ist.

00:33:07: Also wie cool ist denn das?

00:33:09: Bei uns kann man Flaschenpost verschwinden anstatt so eine langweilige WhatsApp aus dem Urlaub, können unsere Gäste eine Flaschenpost verschicken.

00:33:17: Wir haben dann eine Schreibmaschine.

00:33:19: das ist dieses analoge Erlebnis und ich bin unglaublicher Fan dieser Branden und die Themen liegen dort auf der Straße.

00:33:27: aber auch wenn ich für ein oder andere Hotelbrand arbeiten würde man kann gerade mit diesen in dieser Dienstleistungsbranche, wo wir sind.

00:33:35: Wir verkaufen ein Produkt beziehungsweise ein Hotel und gleichzeitig auch eine Dienstleistung also es ist ja eigentlich quasi beides zusammen so viel machen.

00:33:46: Das machen auch die meisten Salesmanager richtig gut, wenn ich im Side-Inspection mache bei den Kollegen und hör mir an was wie kreativ die jetzt mit Verlaub gesagten Standard M Room verkaufen.

00:33:58: Wo wirklich nichts dran besonders ist auf dem ersten Blick.

00:34:00: Die machen das so gut!

00:34:01: Mit so einer Überzeugung können das alle?

00:34:04: Und das soll man schon auf LinkedIn auch noch zeigen weil da sind so viel versteckte Potenziale ja... Ich bin jetzt kein linker Ambassador aber ich kann es wirklich nur in dieser Branche empfehlen.

00:34:15: Und es gibt ja genug, würde ich sagen Häuser in der Branche, die sagen gut dann kaufen wir uns eine Company Page ein oder diese Company Page.

00:34:24: Die werden wir schön mit Inhalten befüllen.

00:34:26: was würdest du denen sagen?

00:34:27: Ja das ist auch wenn man sich ein bisschen mit Social Media beschäftigt.

00:34:31: Menschen folgen Menschen.

00:34:32: Das ist zwar auch so ein bisschen plakativ aber ich meine so ist es nun mal.

00:34:36: Das ist ja auch jetzt bei die Fußball Weltmeisterschaft also natürlich als Deutschland rausgeflogen war ich für Spanien, weil ich Lamin Jamal total toll finde oder auch für Argentinien.

00:34:45: Weil ich Lionel Messi total toll find'.

00:34:47: Wenn ich das Land jetzt als Company-Page zusammenbringe dann folge ich bin ich diesem Land nicht aufgrund des Landes gefolgt sondern aufgrund der Spieler die da gespielt haben.

00:34:56: und so ist es im Business Kontext auch.

00:34:59: also die Erlebnisse generiert man bei Events wenn man Menschen hat kennengelernt.

00:35:05: man verbindet einen guten Hotelaufenthalt immer mit einem freundlichen Check-Inputsprozess, mit einer freundlichem Servicekraft im Restaurant.

00:35:16: Das sind die wesentlichen Punkte, warum man ein Hotelerlebnis als positiv empfindet.

00:35:22: Alles andere – wenn das Zimmer mal nicht richtig gereinigt war, dass natürlich das kleine einmal eins ist, sollte auch alles natürlich passen.

00:35:28: Das verzeiht der Gast.

00:35:29: aber, wenn die menschliche Komponente stimmt und so ist es auf Social Media ja auch Man möchte sich, so bin ich, so ist es ja jeder.

00:35:37: Man möchte nicht an einem Produkt einer Marke folgen sondern wirklich den Menschen die dahinter stecken.

00:35:43: Und nochmal kurz zurückkehrend, die auf jeden Fall sehr stark sind zum Beispiel auf Insta, TikTok aber LinkedIn eher vernachlässigen oder ein bisschen ganz leicht versuchen was zu machen?

00:35:55: Was würdest du sagen?

00:35:56: kann man gerade von den anderen Social Media Kanälen lernen was man dann später auf die BtoB-Plattform übertragen könnte?

00:36:02: Also das Thema Storytelling, was bei LinkedIn und vorwiegend bei TikTok auch der Video fiel.

00:36:08: Super kreative richtig coole Postings.

00:36:11: die kann man ja teilweise auch für LinkedIn verwenden.

00:36:14: Man muss es natürlich manchmal ein bisschen modifizieren weil es schon etwas anderes ist ein Video auf Tiktok zu posten als auf LinkedIn.

00:36:21: aber der Grundgedanke dieser Storyteling-Idee der kann natürlich darauf LinkedIn verbreitet werden.

00:36:27: viele denken ja LinkedIn ist jetzt so eine seriöse Plattform da geht's um Beruf Da darf man keinen Spaß mehr machen.

00:36:33: Also wer geht denn zur Arbeit und will keinen Spaß haben?

00:36:37: Das ist ja völlig absurd, natürlich kann da auch eine riesige große Portion Humor mit auf diese Plattform.

00:36:44: Das mache ich auch!

00:36:45: Sonst würde ich durch meinen Arbeitsalter gar nicht kommen wenn ich kein Humor hätte.

00:36:48: also das ist extrem wichtig.

00:36:51: Und das Gute ist auf Instagram, auf TikTok.

00:36:54: Da spricht man ja mehr oder weniger B to C oder diesen Ledger-Part an.

00:36:57: Auf LinkedIn spricht man beides an!

00:37:00: Also man hat natürlich den Eventmanager, den PA vom CEO der einen Sommerfest planen muss dafür ein Hotel braucht, der sucht auf LinkedIn oder lässt sich inspirieren.

00:37:12: Gleichzeitig ist es aber auch eine Privatperson wenn die dann ein bisschen am recherchieren ist und sieht hey Das ist ja ein cooles Hotel, da kann ich auch mit meiner Familie so meinen Urlaub fahren.

00:37:23: Dann hat man den ganzen Bito C-Markt angesprochen!

00:37:27: Und jetzt kommen wir natürlich auch zu der Problematik, was es so schwierig macht Link in teilweise Unternehmen zu platzieren weil eben nicht alles messbar ist.

00:37:37: Natürlich kann ich messen wenn mir jemand direkt bei LinkedIn schreibt Hey Basti!

00:37:41: Ich brauche fünfzig Zimmer und ein Tagungsraum.

00:37:43: das kann ich mit einem Angebot beziffern und das ist ein Angebotswert den ich habe.

00:37:49: Aber wem ich jetzt durch irgendein Posting die Buchungsentscheidung abgenommen habe, der dann vielleicht auf meine Seite gegangen ist und dann darüber auf twenty-five hours oder auf einen anderen Arbeitgeber gekommen ist?

00:38:00: Und dann wirklich das Produkt gekauft hat.

00:38:02: Oder sei es auf Booking, auf irgendeine OTA gegangen ist, sondern wirklich diesen Kaufimpuls durch mich hatte – der ist ja gar nicht messbar!

00:38:09: Und wenn es nicht messbar ist, dann wird's teilweise natürlich auch schwer zu überzeugen.

00:38:16: Aber vielleicht eine Zahl – ich mache das jetzt seit zwei Jahren – im Jahr habe ich ungefähr eine Million Impressionen.

00:38:22: Das waren mal mehr.

00:38:23: der Algorithmus wurde leider ein bisschen umgestellt.

00:38:25: Engagement geht hoch, Impression ein bisschen runter aber im Schnitt hab' ich schon noch eine Millionen Impression in dem Jahr Wenn man das als Media Value beziffert tausender Kontaktpreis bin ich bei twenty-fünftausend Euro sehr defensiv gerechnet, weil das sind... Das ist ein organisches Wachstum.

00:38:43: Also tausender Kontaktpreis.

00:38:46: wie viel Geld man pro Tausend Kontakte oder Pro Tausende Impressionen bezahlt?

00:38:50: Das ist schon ein Wert diese Vierzehntausend Euro.

00:38:53: und damit bin ich zum Beispiel auch immer zu meinem direkten Vorgesetzten gegangen und der war auch immer Beispielhaft dafür, über den Tellerrand hinauszuschauen.

00:39:02: und wenn der nicht so überzeugt von LinkedIn gewesen wäre hätte ich glaube auch nicht die Disziplin gehabt.

00:39:08: Weil ich hätte keine Lust jeden Tag meinen direkten Vorgesetzten davon zu überzeugen wovon ich überzeugt bin da hätte ich glaub ich irgendwann aufgegeben weil manche Menschen wollen noch gar nicht überzeug werden.

00:39:17: Hast du eigentlich komplett kreative Freiheit für das was Du postest auf LinkedIn?

00:39:22: oder ist es vielleicht am Anfang so gewesen dass die Mark wo Du angestellt bist gesagt hat naja Folgende Guidelines haben wir, bitte halte dich da irgendwie dran.

00:39:32: Gibt es ja auch große Ketten die dann sagen naja freiheit schön aber nicht ganz?

00:39:37: Ja also natürlich würde ich jetzt nicht unser Budget posten oder...

00:39:42: Warum?

00:39:42: tatsächlich ist sich wer sehr interessiert?

00:39:44: Genau!

00:39:44: Oder wie viele Corporates bei uns Technik buchen.

00:39:47: Also das sind Internas die ich natürlich nicht preisgeben würde Und ich poste auch nicht ein Screenshot vom Joe Fixen, die ich regelmäßig mit beim Hoteldirektor hab.

00:39:57: Nein!

00:39:57: Da gibt's natürlich ... Die man sich mit gesunden Menschenverstand alle selbst herleiten kann?

00:40:02: Nicht posten soll.

00:40:03: Sollte... Aber ansonsten um das Unternehmen positiv ins Licht zu rücken habe ich kreativen Freiraum und da muss ich schon sagen Ich bin auch ein kreativer Mensch.

00:40:14: wenn mir dieser Freiraumen genommen werden würde Mit meiner intrinsischen Motivation Auch dann würde ich sagen Gut, dann mache ich es halt nicht.

00:40:23: Weil entweder mache ich so wie ich es möchte.

00:40:26: Natürlich auch immer mit dem Gedanken hey!

00:40:28: Ich bin hier angestellt und das ist der Arbeitgeber, der meinen Gehalt bezahlt.

00:40:32: Ich mach' es so... Und wenn ich damit erfolgreich hab', dann ist es auch gut.

00:40:37: aber ich würde mir jetzt nicht so einen engmaschigen Rahmen vorschreiben lassen.

00:40:41: Dafür ist meine intrinsische Motivation auf LinkedIn dann auch nicht groß genug weil Profil, das ist meine Zeit.

00:40:48: Ich kriege da kein Geld für.

00:40:50: Da möchte ich mich jetzt nicht irgendwie an einem Redaktionsplan

00:40:52: richten.".

00:40:52: Ja, das

00:40:53: stimmt!

00:40:53: Aber natürlich, äh... interner sollte man da vielleicht nicht rausschrauben.

00:40:57: Und glaubst du es würde weniger Corporate Influencer geben wenn der Algorithmus eigentlich dafür belohnen würde?

00:41:03: Mit diesem Clickbaiting meinst Du, wenn man da wirklich so reißsache Sachen macht.

00:41:08: Ach, ich glaube dieses Spiel Wenn man auf Social Media aktiv ist muss man einfach mitspielen.

00:41:16: Eigentlich muss man es nicht mitspielen.

00:41:18: Das korrigieren wir jetzt, nein eigentlich muss man's nicht mittspielen!

00:41:23: Man kann natürlich extrem provozieren in jedem Post dann hat man Reichweite ohne Ende.

00:41:29: Man muss sich die Frage stellen ist möchte man das?

00:41:32: Ist das gut für das Unternehmen welches man repräsentiert?

00:41:35: ich glaube wenn man nur polarisiert ist die Antwort meistens Nein.

00:41:39: Aber auch mich nervt es natürlich, dass es da teilweise auch auf LinkedIn immer mehr von der Sorte gibt die einfach nur auf Klicks aus sind.

00:41:48: Und da hat man aber seinen Feed ja auch ein bisschen selbst in der Hand.

00:41:52: dann entfolgt man den Leuten und dann wird man hoffentlich nicht nochmal angezeigt.

00:41:59: Und kommen wir nun zu sozusagen der jüngeren Generationen, die wir ja auch gern immer wieder mal beleuchten unseren Gen-Z Spot?

00:42:04: Ja gerade ich merke das ja auch bei mir im Arbeitsumfeld.

00:42:08: also alles was Das Bespielen von Insta angeht, TikTok fällt superleicht.

00:42:13: Easy.

00:42:13: Kreativität hochhundert und so beides.

00:42:15: aber zu LinkedIn kommt merke ich da auch kleine Manzürger ein bisschen.

00:42:21: Würdest du also was würdest du gerade jungen Berufseinsteigern empfehlen wenn sie mit LinkedIn anfangen?

00:42:26: Wenn Sie sagen Ich weiß nicht ob LinkedIn was für mich ist weil ich fange doch erst grade an und habe keinen Netzwerk kein nix.

00:42:32: Den würde ich tatsächlich empfeheln sich frühzeitig ein zumindest Aussagekräftiges Profil anzuschaffen, um dort sichtbar zu sein.

00:42:44: Weil wir haben... Ich bin in einer Zeit groß geworden wo es wirklich einen Arbeitnehmermarkt war also ich habe nie Probleme gehabt Jobs zu finden.

00:42:52: Ähm, das ändert sich ja gerade aktuell.

00:42:55: Gerade bei Einstiegsjobs.

00:42:57: also wir wollen jetzt hier keinen KI-Podcast machen dafür habe ich auch nicht die Expertise aber es geht ja schon die Tendenz einstieg jobs Junior stellen wird natürlich wo man Menschen Sachen beibringt Das kann natürlich ziemlich viel ausgelagert werden.

00:43:12: und diese Einstiegs Jobs die werden glaube ich in Zukunft ziemlich schwer zu bekommen.

00:43:16: Und da ist es nie von Nachteil ein gutes Netzwerk vorzeitig schon aufzubauen, weil am Ende geht es auch immer im Bewerbungsprozess nicht immer.

00:43:27: Natürlich geht's auch um die Fachkompetenz aber natürlich stellt man auch einen Menschen ein.

00:43:31: Wir arbeiten jetzt in einer Branche wir sind keine Herzchirurgen wo man vielleicht doch schon sehr fundiertes Wissen haben sollte und wo jeder Fehler tatsächlich mit dem Tod teilweise des Patienten bestraft wird.

00:43:43: Wir arbeiten in einer Branche, wo man mit gesunden Menschenverstand schon ziemlich weit kommt und da geht es vorwiegend um die Social Skills.

00:43:51: und diese Social Skills dass man diese mitbringt kann man schon auf LinkedIn zeigen präsentieren auch wenn man gerade erst noch student ist und noch kein berufliches netzwerk hat aber eins aufbauen möchte.

00:44:03: also man kann sich schon so ein bisschen in position bringen damit man nicht so extremst unterdruck ist dass man direkt bei null anfängt bei den ganzen rekrutern oder hr verantwortlichen sondern das sie vielleicht schon gesehen haben weil entscheidung treffen menschen natürlich rational Aber auch immer mit Hintergedanken, hey den hab ich doch gesehen kommen würde ich gerne noch mal kennenlernen.

00:44:23: Oder was ist die Geschichte?

00:44:24: Wie präsentiert er sich online?

00:44:25: Der interessiert mich der ist ja offline genauso einfach so ein bisschen Interesse zu vermitteln.

00:44:30: und da würde ich schon jungen Menschen raten sich da sichtbar zu machen.

00:44:35: aber auch da auf deine Frage muss man das?

00:44:37: nein wenn man nicht der Typ zu viel ist dann muss man es auch nicht machen.

00:44:40: auch dann findet man einen Job weil Qualität zahlt sich am Ende auch aus.

00:44:44: Und Einsatz von KI, darüber haben wir noch gar nicht gesprochen.

00:44:48: Es gibt ja den einen oder anderen der das sehr häufig nutzt, sehr gerne, nicht nur fürs Brainstomming sondern dann in der Umsetzung von gewissen Formaten und Texten.

00:44:57: Gerade natürlich auch so in Richtung Gen-Zi gedacht.

00:44:59: die sind ja damit quasi jetzt aufgewachsen und wachsen damit stärker auf als wir vielleicht.

00:45:04: Inwieweit nutzt du KI mit Bezug aufs Corporate Influencing?

00:45:10: Also im meinem Alltag finde ich die Themen und formuliere sie auch aus in meinen Gedanken.

00:45:17: Und möchte auch direkt so, was will ich damit aussagen?

00:45:21: Also, was ist jetzt der Mehrwert für die Person, die das liest?

00:45:25: Diese Gedanken formuliere ich einmal mündlich im Sprachmodell und packt das schon in die KI und kriegt dann natürlich einen Textvorschlag.

00:45:34: So mache ich es in setzig-achtzig Prozent der Fälle.

00:45:36: In den anderen Fällen schreibe ich's komplett selber runter und lehst mir das durch und denkt, hey, das is richtig cool!

00:45:42: Da braucht man keine KI mehr für das Postig.

00:45:44: Aber manchmal, weil es ja auch ein bisschen nebenbei ist und schnell sein muss... Und dass ja auch nicht mein Hauptjob ist!

00:45:49: Ich meine ich bin ja kein Social-Media-Manager der hauptberuflich dann bei LinkedIn arbeitet, sondern das mache ich als Nebenbei nutze sich natürlich schon KI um da erstmal so einen Textgrundgerüst reinzubekommen.

00:46:00: Dann variier' ich's aber schon in meinem Stil.

00:46:04: Das heißt jetzt nicht, dass ich nur die Gedankenstriche rauslösche und fertig, sondern dass ich da so meine eigenen Vibe mit reinbringen.

00:46:11: Und da hilft mir schon mein Volontariat beim Radio, weil da habe ich auch immer geschrieben wie ich gesprochen hab.

00:46:17: Das ist ganz wichtig.

00:46:18: und wenn ich merke... Ich lese mir das laut durch was die Kaida fokussiert hat und hörte mir das an und denke es ist irgendwie unrund dann formuliere ich das nochmal selber aus.

00:46:30: also ich nehme es als Sparringspartner für einen ersten Textvorschlag Aber da ist immer eine Mischung von künstlicher Intelligenz und meiner Intelligenze.

00:46:42: Und das ist glaube ich auch das Allerwichtigste, dass man wie man früher bei uns in der Schule war hieß es immer Social Media Kompetenz aufbauen.

00:46:48: Ich glaube heutzutage ist ganz wichtig ne KI-Kompetenz auszubauen weil wenn man damit nicht kritisch umgeht... Also die KI feiert dich.

00:46:57: ja, egal was du da reinschreibst.

00:46:58: Sie findet ja alles toll, was du dann machst!

00:47:00: Also bei mir sagt sie auch immer Toysarer toller Gedanke?

00:47:03: Du hast vollkommen recht, lass uns das mal weiterspinnen!

00:47:07: Genau!

00:47:07: Wer will

00:47:07: man doch gar

00:47:08: nicht?!

00:47:08: Ja

00:47:08: ich habe das auch mal getestet und mach das Sinn als Bundeskanzler zu kandidieren.

00:47:13: Das sind sehr ambitionierte Ziele und da bist du so wichtig bis er kennengelernt hat genau der Richtige.

00:47:18: hier sind die drei Punkte wie es funktionieren sollte.

00:47:20: also jetzt mit knapp vierzig kann ich das richtig einordern aber wenn ich vierzehn bin und das man einfach so eingebt, dann sollte man natürlich schon immer noch seinen eigenen Kopf einschalten.

00:47:36: Cool, vielen Dank.

00:47:38: Wir sind damit eigentlich auch schon am Ende unserer Folge und am Ende geben wir noch mal so eine kleine Zusammenfassung von dem Big Free die man auf jeden Fall mitnehmen kann.

00:47:47: Und wie haben uns natürlich schonmal Gedanken gemacht?

00:47:50: Ich habe ein bisschen rüber gelutert um zu gucken kommt es ungefähr hin und ich muss in der Tat sagen Ja aber ich würde gerne den Abschluss dann dir nochmal übergeben was du wirklich so deine top drei Takeaways gerade in der Hospitality wenn man auf LinkedIn durchstarten möchte was man für sich mitnehmen sollte persönlich den Start machen für die Big Three.

00:48:08: Big Number One ist, Sichtbarkeit beginnt nicht mit Content sondern mit Haltung.

00:48:12: das heißt wer sichtbar werden will muss nicht perfekt posten.

00:48:15: das hattest du ja auch gesagt.

00:48:16: man sollte vielleicht nicht alles so zu überdenken oder zerdenken eigentlich auch manchmal so dazu sondern wissen wofür er oder sie stehen möchte.

00:48:25: am Ende also vielleicht auch mal nicht gleich fünf postings zwei und dann aber richtig gute.

00:48:32: Dann Big Number Two, Hospitality hat starke Geschichten natürlich.

00:48:36: Wenn Menschen sehr weit zählen?

00:48:37: Wenn man es nicht erzählt dann ist das schade so wie mit eurem Container.

00:48:41: Gäste, Teams, Orte, Erlebnisse und Begegnungen sind der natürliche Content-Vorteil der Branche.

00:48:46: Entscheidend ist aber dass nicht nur Marken sprechen sondern auf jeden Fall auch der Mensch.

00:48:52: Big Number Three Corporate Influencing wirkt, wenn es Vertrauenschaft.

00:48:56: Es geht nicht um Reichweite und jeden Preis sondern um Relevanz die Beziehungen und echte berufliche Wirkung.

00:49:03: also vielleicht weniger okay.

00:49:05: was haben wir heute Neues?

00:49:06: dann poste jetzt nur das Angebot Und dann immer nur solche Sachen Sondern wirklich mal gucken ok Was hat das für ein Mehrwert am Ende Für Diejenigen die mir folgen?

00:49:13: Also du hattest ja quasi hier vorgelebt am Tisch.

00:49:16: Du guckst auch wie reagieren die Leute analysierst deine Community und ich glaube fehlt oft.

00:49:21: Man will einfach nur posten und über das andere macht man sich gar keine Gedanken mehr, aber jetzt möchte ich auch an dich übergeben deine Top drei Takeaways.

00:49:28: was würdest du sagen?

00:49:29: Was würdest Du in seinen Zuhören und zu Schauern mit geben wollen?

00:49:34: Also immer die Bewusstmachung dass LinkedIn Social Media ist und da Menschen hinterstecken.

00:49:40: wenn ich Post, man kann es sich so vorstellen.

00:49:44: Man steht mit fünf Leuten am Tisch ich poste was also ich sage etwas zu dem Thema und die anderen sagen was dazu kommentieren.

00:49:54: Wenn man Kommentare, wenn man die Community dann einfach so ins Leere laufen lässt.

00:49:57: Dann wäre es genauso als wenn man auf einem Tisch steht und jemand gibt seine Meinung dann Preis zum Thema und man geht ja alles klar.

00:50:05: also man gibt der gar keine Beachtung.

00:50:07: also letztendlich finden auf social media Konversationen statt wo man auch aktiv dran teilnehmen sollte, wenn man denn auch eine Community aufbauen möchte.

00:50:17: Weil kein Mensch möchte sich glaube ich mit jemandem einseitig unterhalten sondern das ist immer ein Dialog nie einen Monolog.

00:50:24: Da sollte man sich immer bewusst machen und dann macht es auch echt Spaß!

00:50:27: Das sind schon so tolle Sachen... Ich habe so tole Menschen vom Online ins Offline kennengelernt und darum geht's ja auch.

00:50:32: Social Media schafft Reichweite den wirklichen Wert ja wirklich menschliche Beziehungen.

00:50:37: Das ist ein unglaublich tolles Tool.

00:50:39: Netzwerken ist natürlich, das war das erste Learning.

00:50:43: Das zweite Learning-Netzwerken is unglaublich wichtig.

00:50:47: aber ich mach die Erfahrung jetzt sind ja die einen oder anderen Arbeitgeber in der Hospitality bei uns gerade pleite gegangen wenn man so sagt also viele stehen auf der Straße mehr oder weniger suchen Job und dann fangen sie an Linkin zu machen.

00:51:02: Also wenn auf einmal eine Not da ist Man ist auf der Suche, man möchte was haben Dann posten alle und liken und möchten irgendwie Teil vom Kuchen haben.

00:51:13: So funktionieren Netzwerke aber nicht, Netzwerken baut man sich auf in der Zeit wo man es nicht benötigt.

00:51:20: Und wenn man es benötigst dann ist das Netzwerk auch da!

00:51:23: Das ist ganz entscheidend.

00:51:25: erstmal was bringen und dann kann man auch etwas nehmen.

00:51:28: Das ist nicht nur bei LinkedIn so, dass ist überall so.

00:51:31: Man hat immer eine Bringschuld und ne Hohlschuld und um von seinem Netzwerk Profit zu bekommen, muss man auch erstmal was reingeben.

00:51:41: Das wäre so das zweite Learning, dass man sich vorher etwas aufbaut bevor man was rausnimmt und dann wirklich auf die Hospitality des Learning.

00:51:51: viele haben halt die Angst als Selbstdarsteller sich zu nennen zu lassen.

00:51:59: Und in Deutschland ist dieses Wort selbstdarstella einfach so negativ behaftet.

00:52:03: ich mein was es schlimm sich selbst darzustellen wenn man Dinge macht, die man gut findet.

00:52:09: Was ist da so schlimm dran?

00:52:11: Es gibt so viele Menschen, die ich hab kennengelernt, die Ich selbst sichtbar gemacht habe weil sie unglaublich tolle Sachen machen und ich bin der Meinung das sollte man auch der Welt da draußen zeigen.

00:52:22: nicht hier bin ich ganz besser als ihr sondern hey guckt!

00:52:25: Hier bin ich so hab ichs gemerkt.

00:52:27: was sagt ihr dazu?

00:52:28: also Selbstdarsteller?

00:52:30: was ist Selbstdarstellung?

00:52:33: Bild von einem Porsche-Poste mit meiner Gehaltsabrechnung.

00:52:37: Ich habe weder ein Porsche, noch würde ich meine Gehalterbrechnung posten aber das würde ich vielleicht irgendwie plakativ als Selbstdarstellung beziffern.

00:52:45: Aber sich sichtbar zu machen Mit Geschichten die im Arbeitsalltag passieren und dazu und damit seinen Arbeitgeber sichtba zu machen Das hat für mich nichts im negativen Sinne mit Selbstdarstellung zu tun, das ist einfach extremst klar war.

00:53:04: Das war doch ein wunderschönes Stichwort!

00:53:07: Vielen Dank Basti dass du heute bei uns warst und wenn euch da draußen auf jeden Fall die Folge gefallen habt oder ihr endlich mal wissen wolltet wie ihr auf LinkedIn durchstarten sollt dann folgt uns sehr gerne.

00:53:18: lasst einen Like da, lasst den Kommentar da Wenn ihr mehr über Basti und mich erfahren wollt.

00:53:23: Wir tun auf jeden Fall unsere LinkedIn-Profile in die Shownutz rein.

00:53:26: Also bitte connectet euch mit uns und vielleicht ist heute auch der Tag für euch, wo ihr das erste Mal ein Gedanken auf LinkedIn dalassen wollt?

00:53:32: Wer weiß!

00:53:33: Genau, fragt uns auf Social Media.

00:53:34: Wir würden wir uns auf jeden fall sehr, sehr freuen.

00:53:37: Und ansonsten hat mir das Gespräch sehr gut gefallen.

00:53:40: Vielen Dank.

00:53:41: Wir sehen uns auf den Fall wieder nächstes mal wenn es heiß bring dich mit.

00:53:44: Bis dann.

00:53:49: Tschüss.