Bring dich mit

Reichen ein schönes Zimmer, schnelles WLAN und glänzende Werbeversprechen heutzutage wirklich noch aus, um Gäste langfristig zu begeistern? Wie gelingt der Spagat zwischen effizienter Digitalisierung und echter, emotionaler Gastfreundschaft? Und warum landen wir bei allen Strategien, Systemen und Trends am Ende immer wieder beim Faktor Mensch?

Wie verändern Chatbots und Google AI den gesamten Buchungsweg, wenn Gäste die Suchmaschine gar nicht mehr verlassen müssen? Reicht das traditionelle lokale Frühstück noch aus, um dem Anspruch von Travel Like a Local gerecht zu werden? Und wie viel grüne Rhetorik erlaubt die neue EmpCo-Richtlinie der EU künftig noch auf eurer Hotel-Website?

Kann man den perfekten Gänsehautmoment eigentlich exakt planen? Wie wird aus einer abstrakten Markenstrategie ein reales Erlebnis, das Menschen nachhaltig im Gedächtnis bleibt? Und warum reichen reine Digital-Ads heute längst nicht mehr aus, um echte Markenbindung aufzubauen?

Reichen klassische Stellenanzeigen auf Jobportalen heute noch aus, um dem Fachkräftemangel in der Hospitality zu trotzen? Wie überzeugt man wechselwillige Talente, bevor sie überhaupt ein Anschreiben aufsetzen? Und warum schlägt eine ehrliche Mitarbeiter-Story vor der Handykamera jederzeit die teure Hochglanz-Kampagne?

In dieser Folge von „Bring dich mit“ sprechen Sara und Minu mit Phillip, Gründer von Media Mittelstand. Phillip bringt seine tiefen Praxiseinblicke aus Mittelstand und Hospitality mit und zeigt, wie Social Media und Recruiting heute untrennbar zusammengedacht werden müssen. Gemeinsam diskutieren sie, wie Unternehmen ihre Arbeitgebermarke nahbar aufbauen, warum der Faktor Mensch trotz KI das wichtigste Herzstück bleibt und wie...