GEO & beyond: Google war gestern – GEO entscheidet über Top oder Flop

Shownotes

Wie können Hotels in Zeiten von ChatGPT und Co. ihre Sichtbarkeit sichern – und gleichzeitig ihre Marke stärken?

In dieser Folge von „Bring dich mit“ sprechen Sara und Minu mit Dominik Sobotka, Gründer und CEO von onmari, einer der führenden Agenturen im Bereich Hotel-Online-Marketing in Deutschland.

Gemeinsam schauen wir auf die Unterschiede zwischen SEO und GEO und sprechen darüber, wie Hotels jetzt konkret handeln sollten und auf welche Inhalte sie sich fokussieren sollten, ohne dabei in Storytelling-Floskeln zu verfallen.

Jetzt reinhören, wenn ihr wissen wollt, wie Auffindbarkeit im Gastgewerbe heute funktioniert und welche Sprache die KI am besten versteht.

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Produziert von Podstars by OMR.

Transkript anzeigen

00:00:02: Bring dich mit.

00:00:03: Ein Podcast von Sikon Hospitality.

00:00:18: Moin und herzlich willkommen zu BringDich mit.

00:00:21: Heute geht es vor allem um ein spannendes Marketing-Thema, welches aktueller nicht sein könnte – und zwar Geo.

00:00:28: Generative Engine Optimization.

00:00:31: Normalerweise würde ich sagen stellt euch vor, Google ist nicht mehr die erste Anlaufstelle.

00:00:35: stattdessen entscheiden KI-Systeme wie zum Beispiel ChatGBT, Gemini oder Perplexity welche Hotelsmarken und Angebote überhaupt sichtbar werden.

00:00:44: aber für viele ist das ja heute schon tägliches Brot.

00:00:47: Wir sehen also, dass die KI nicht nur das gesamte Marketing aber vor allem das Marketing komplett verändert und auf den Kopf stellt.

00:01:04: Dafür haben wir Dominik, Gründer und Geschäftsführer von Onmari bei uns.

00:01:08: Onmary ist eine Online-Agentur im Bereich Hotels, Tourismus und Gastgewerbe.

00:01:14: Mit Dominik haben wir also den absoluten Experten wenn es um Geo-, KI-Gestörteinhalte und strategische Marketingprozesse geht.

00:01:20: Schön dass du da bist Dominik!

00:01:22: Ja hallo ich freu mich auch So

00:01:28: und dann würde ich sagen starten wir einfach direkt rein mit unserem Icebreaker Ich packe mein Koffer.

00:01:35: Stell dir jetzt vor, Dominik.

00:01:37: Du gehst auf eine einsame Marketinginsel.

00:01:39: Darf's aber nur drei Tools oder andere Dinge mitnehmen?

00:01:43: Welche packst du

00:01:44: ein?".

00:01:45: Ja das ist eigentlich relativ einfach weil ja heutzutage nun also zumindest das Online-Marketing, das Digitalmarketing ja nun mal überwiegend übers Internet stattfindet ne.

00:01:53: Also das heißt die meisten Tools, die man da so braucht sind eben Netz irgendwo.

00:01:57: Also dass man so eine eigene Software auf dem Rechner hat, das hat man gar nicht mehr so oft.

00:02:00: Also insofern ich muss mein Rechler mitnehmen.

00:02:02: Nr.

00:02:03: Und auf einer Marketinginsel, wenn es da keinen Strom gibt dann wäre das natürlich auch ganz gut, wenn ich eine Batterie für das Ding hätte.

00:02:10: Ja und dann ist die Batterie ja auch irgendwann leer und dann bräuchte ich noch ein Solarpanel.

00:02:13: also habe ich schon mal drei Sachen...

00:02:15: Supergut vorbereitet!

00:02:16: Ja genau

00:02:18: und damit bin ich eigentlich bestens ausgerüstet.

00:02:21: Also ich würde auf jeden Fall mein Handy mitnehmen.

00:02:25: ohne Handy geht gar nichts.

00:02:27: und da ich ein sehr visueller Mensch bin würde ich definitiv ein paar Content Tools mitnehmen die alles rund um Storytelling und schöne Bilder auf jeden Fall schön machen.

00:02:39: Kommt

00:02:39: Canva mit?

00:02:40: Canva kommt immer mit!

00:02:42: Und genau, das wären so meine Sachen.

00:02:45: Powerbank würde ich mir tatsächlich von dir ausleihen.

00:02:48: Du würdest es mir bestimmt teilen...

00:02:50: Ja, ich habe eine große Batterie mit da kannst du dich am docken.

00:02:53: Ja, weil ich stream ja sehr viel und dementsprechend brauche ich da auf jeden fall das Netz von den Tools her.

00:03:01: jetzt im Bereich Marketing, alles was rund Content und Storytelling geht.

00:03:04: Das ist auf jeden Fall mit dabei für die schönen Bilder denn ich glaube der Mensch macht immer noch die Schöneren als dass sie am Ende des Tages doch KI generiert sind.

00:03:11: Stimmt!

00:03:12: Ich habe irgendwie nicht so logisch gedacht wie ihr hab' ich das Gefühl... ich hab einfach Social Media aufgeschrieben zum einen als Plattform um halt meiner Marke eine Persönlichkeit zu geben und sich überzumachen und zu emotionalisieren.

00:03:25: aber ich nutze Social Media auch gerne als Inspirationsquelle einfach damit ich neuen Content irgendwie produzieren kann und dass meine Marken einfach ab to date bleibt.

00:03:35: Ja, das nehme ich mit!

00:03:37: Und ich glaube aber dann würde ich sagen haben wir unsere kleinen Marketing-Köfferchen gepackt?

00:03:43: Wir können beim Thema loslegen oder?

00:03:45: Auf jeden Fall, aber davor wäre noch ganz interessant zu wissen... Es ist auf jeden Fall, sag ich mal Bestandteil in meinem Leben.

00:03:52: In deinem Mino weiß ich definitiv auch!

00:03:54: Bei Dominic da bin ich sehr gespannt.

00:03:56: Was war denn eure letzte Suchanfrage über Chachibiti und Co?

00:04:00: Wenn ihr Chachibi-T nutzt kann ja auch sein dass ihr ein anderes Tool habt wo ihr sagt ah das nutze ich lieber.

00:04:05: bei mir ist Daily Business und Daily Life mit Chachhibit.

00:04:08: Das würde mich auf jeden fall sehr interessieren.

00:04:10: Ich kann auch gerne anfangen.

00:04:12: Ich bin immer wenn es um Backen geht oder ums Kochen

00:04:14: geht

00:04:15: muss man gewisse Dinge abmessen Und manchmal bin ich zu faul, den Messbecher rauszuholen.

00:04:20: Gerade für kleine Mengen und dementsprechend.

00:04:23: das Letzte was ich gegoogelt habe ist wieviel dreißig Gramm Semmelbrösel in Esslöffel.

00:04:29: Weil ich nicht

00:04:30: wusste was es ist und wollte mir so einfach wie möglich machen.

00:04:34: Meins ist relativ ähnlich.

00:04:35: tatsächlich glaube ich!

00:04:36: Ich bin ja passionierte Sauerteigbäckerin im Büro.

00:04:40: bei uns alle wissen, ich bin ja mal ganz stolz und jetzt hier ein neues Brot gebacken.

00:04:44: Alle haben eine Sauerteigt-Journey mitbekommen Und jetzt ist es aktuell sehr kalt.

00:04:49: und dann habe ich Chajipiti gefragt, wie lange da mein Sauerteig jetzt braucht wenn es so und so kalt in meiner Wohnung ist.

00:04:55: Ja!

00:04:55: Ich bin gespannt ob mein Sauerteg heute Abend so aussieht, wie er aussehen soll.

00:04:59: Erstmal ist das ziemlich unfair weil ich noch nichts gefrühstückt habe heute dass du mir hier von Knuspringen frischen Sauerteilbrot

00:05:04: eingezählt hast.

00:05:06: Also ich hab auf jeden Fall jetzt Appetit.

00:05:09: Also erst mal nutze bei der Chajapiti überwiegend als App.

00:05:13: Ich nutze Perplexity.

00:05:14: Du nützt Perplexity, ja?

00:05:15: Okay.

00:05:16: Das ist auch interessant!

00:05:17: Ja ich nutze überwiegend Gmini.

00:05:20: Ich muss natürlich die Alphabetflange ein bisschen hochhalten weil wir natürlich so lange mit Google Ads auch schon zusammenarbeiten.

00:05:26: Wobei ich sagen muss dass ich... Gut ist der Müde.

00:05:29: erstaunlich wie schnell das so voranschreitet.

00:05:32: Meine letzte Sucherfahrt, ich wollte gerade mal spicken aber da ich mein Flugmodus eingestellt habe am Handy konnte ich jetzt nicht nachgucken was sich da eingeben hat.

00:05:39: Da sie muss ich echt mal überlegen.

00:05:40: Aber die letzte Suchanfrage war in der Tat für eine total langweilige, es tut mir total leid.

00:05:48: Für eine Aktie-Analyse, ja?

00:05:49: Also aber wirklich zu gucken hier die Aktien, wie ist denn da die Entwicklung, was sagen den Analysten aktuell dazu?

00:05:54: und so weiter...

00:05:55: Du für die einen langweillig, für die anderen sehr spannend!

00:05:57: Wenn man sein Geld richtig anlegen möchte, das ist vielleicht ganz spannend.

00:06:01: Ja, das stimmt.

00:06:02: Aber kann die KI das?

00:06:03: Ist sie da schon gut?

00:06:05: Ja, dann kommen wir ja schon langsam dazu hin.

00:06:07: Was kann die KI eigentlich?

00:06:08: Was können diese Large Language Models, die wir heute ein bisschen besprechen wollen.

00:06:15: Die hat natürlich den riesen Vorteil sie fasst eben sehr viele Informationsquellen zusammen und führt diese Information zusammen so dass du nicht mehr jetzt auf drei oder vier fünf Webseiten nachgucken musst.

00:06:26: das ist glaube ich Für den Nutzer natürlich der größte Unterschied.

00:06:30: Das ist so, wir hatten ja kurz zum Vorgespräch drüber gesprochen das GA sozusagen, dass es nämlich der spannende, der große Unterschied zwischen den klassischen Suchmaschinen und wie die arbeiten für den Nutze jetzt?

00:06:42: Und wie die KI-Agenten sag ich mal arbeiten... Das ist eben die Generative Engine Answer, die dann dabei rauskommt.

00:06:51: Also die sehr komplexe und umfassende Antwort, die man halt hat.

00:06:55: Kriegst du nicht mehr für früher bei den Suchmaschinenliste mit irgendwie zehn... potenziell sinnvollen Seiten, wo das mit dem Sauerteigen oder Temperatur irgendwo stehen könnte und du musst dadurch jede Seite dich durchklicken.

00:07:06: Und dass da wieder suchen?

00:07:07: Sondern das macht er quasi halt für dich!

00:07:08: Er geht auf die ganzen relevanten Seiten drauf, wo diese Information finden könnte und stellt ihr irgendwie zusammen und baut daraus halt die optimale Antwort.

00:07:18: Das ist eben einfach der große Unterschied.

00:07:21: So zukünftig ist natürlich dann für alle die Frage nicht nur im Hotelbereich Wie schaffe ich Ihnen, dass mein Produkt, meine Dienstleistung und mein Unternehmen in diese Arzt damit aufgenommen wird?

00:07:31: Das ist nachher das wo alle natürlich sich im Moment die Köpfe drüber heiß reden was man denn da tun muss.

00:07:37: Genau wenn wir jetzt aber nochmal ein Step zurückgehen viele Häuser-Hotelsmarken haben ja nach wie vor klassische Seostrategien im Kopf.

00:07:47: Seeo war sehr großes Thema Search Engine Optimization und Search Engine Advertising Und jetzt wird das Ganze quasi ersetzt oder ist gar nicht mehr so in allen Ohren, sondern jeder spricht nur noch von Geo.

00:08:00: Geo-Geo hier und dann natürlich auch GEA, worauf alle vor allem Marketing darauf warten weil wir es dazu führen lassen wollen dass unsere Marken so präsent wie möglich in den ganzen KI Suchmaschinen sind.

00:08:13: Wenn wir aber nochmal über Geo nachdenken bevor wir überhaupt zu GEA übergehen.

00:08:18: Könntest du Dominik ganz kurz mal erklären, was Geo eigentlich noch einmal überhaupt ist und wie das im Konkreten funktioniert?

00:08:25: Ja jetzt ist die Grundfrage ob man erstmal erklären müsste, was Suchmaschinenoptimierung ist.

00:08:29: Nämlich dass sehr, was man ja seit ca.

00:08:32: von zwanzig-dreißig Jahren schon fast macht eigentlich.

00:08:35: Mache ich ganz kurz – ich denke das ist auch jedem bewusst – wenn man irgendwas sucht kommen der Ergebnisse rein.

00:08:40: Jedes Unternehmen möchte in den Ergebnissen, den unbezahlten Ergebnissem möglichst weit oben auftauchen Und dementsprechend überlegt man sich natürlich aus Unternehmen, was kann ich jetzt tun auf meiner Webseite insbesondere damit die da eben auftauchen?

00:08:52: Also das heißt der Content auf der Webseiten ist für Suchmaschinenoptimierung ja auch schon mal sehr wichtig.

00:08:57: Das ist schonmal so.

00:08:57: die Grundlage und Geo ist im Endeffekt eigentlich die Evolution des Ganzen.

00:09:02: Ja also es eine Weiterentwicklung wenn du so möchtest weil's jetzt eben nicht mehr darum geht nur zu einzelnen Keywords irgendwo gut aufzutauchen, sondern eben zu ganzen komplexen Such-Anfragen.

00:09:14: Such-Kontext ja da steckt ja ganz viel Detailinformation drin und der Nutzer möchte natürlich dementsprechend auch darauf eine sehr passende Antwort haben.

00:09:22: also die Komplexität wird einfach größer.

00:09:24: es geht nicht mehr darum jetzt ein gutes Ranking nur zu haben.

00:09:28: das ist erstmal so die Haupt der Hauptunterschied.

00:09:30: das Interessante ist die Grundlage weil das ist eine bestimmte Frage die hier auch noch in der Form kommt was kann ich denn tun Um überhaupt dann, ihr müsst jedoch irgendwas anders machen.

00:09:40: Gibt es große Unterschiede zwischen SEO und Geo?

00:09:44: Und das Interessante ist in der kurzen Antwort kann man sagen Nein!

00:09:48: Es gibt gar nicht so große Unterschiedes.

00:09:49: Es gibt natürlich welche aber es gibt gar nichts so großen.

00:09:52: Ja also die Grundlagen die man für SEO genutzt hat um gut gefunden zu werden Die sind für Geo genauso sinnvoll.

00:09:58: ja und das witzige ist sogar es gibt eher eigentlich einen Schritt zurück dass eigentlich durch Geo traditionelle Ich nenn's jetzt mal Tragizonelle, weil es da schon so lange gibt.

00:10:09: Seeo-Methoden eigentlich wieder mehr in Mode kommen um eben das für die Geo-, für die neuen Suchmaschinen, für die generativen Suchmaschenen den Inhalt eben noch präzise auszudrücken als man das vorher gemacht hat.

00:10:22: also und wenn man das macht ist das für beides gut.

00:10:24: Es ist für die klassischen Suchmaschinengut und auch für Geogut.

00:10:27: Also eigentlich ist Geo ein revivales Seeo erstmal viele Seeotechniken die man vielleicht früher gar nicht mehr so benutzt hat Wenn es doch wieder relevanter, weil eben Geo dazukommt.

00:10:39: Das ist schon mal ein ganz entscheidender Punkt und eine Ergänzung vielleicht dazu jetzt schonmal vorab was eben der große Unterschied ist bei SEO war's aber früher wichtig dass man möglichst viele gute Links hat im Internet die auf einen verweisen.

00:10:53: warum Google hat eigentlich so angefangen?

00:10:56: wie kann ich denn feststellen ob Leute eine Webseite relevant finden zu einem Thema?

00:11:01: Das ist schon, wie gesagt in der Ursprungsfange aus den neunziger Jahren von Google schon so entstanden.

00:11:05: Und da haben die gesagt naja ich gucke ja nicht nur auf dem Content, der auf der Seite drauf steht weil er es ja manipulierbar... Da kann ich hier alles drauf schreiben was ich möchte theoretisch Sondern ich guke auch Wie viele andere Webseite?

00:11:16: Weil das Netz besteht ja aus Verlinkungen.

00:11:18: Links sind eigentlich die Grundlage dass sich von einer Suchmaschine auf eine Seite springen kann Von einer Seite auf ein anderer Seite springt also eine Customer Journey auch überhaupt aufbauen kann.

00:11:28: Der Link ist nicht mehr wichtig für Geo, sondern die Erwähnung ist wichtig.

00:11:32: Also dass du auf Autoritätsportalen überhaupt irgendwo auftauchst, ja?

00:11:36: Dass du dort gelistet bist und je mehr Portalen du bist zu irgendeinem Thema umso relevanter wirst du danach auch.

00:11:46: Weil der Weg wie so ein KI-Roboter arbeitet macht er nichts anderes als ganz viele Suchanfragen eigentlich zu machen und daraus eine Antwort zu bauen.

00:11:56: Aber trotzdem stellen wir uns jetzt halt als Hotelunternehmen die Frage, okay.

00:12:01: Geo-Gea ist da?

00:12:03: Was müssen wir jetzt tun?

00:12:04: Also wie müssen wir handeln?

00:12:06: auf welchen Inhalt müssen wir uns fokussieren und was für Stetika ihr am besten?

00:12:09: Hast du da irgendwelche Tipps, was wir machen können auch vielleicht ja sogar um nochmal herauszustechen, um besser zu sein als alle anderen?

00:12:17: Also

00:12:18: der erste Punkt ist das es... Auch im Rahmen unserer Welt haben wir so seven Steps to Success.

00:12:24: Den kennen

00:12:24: wir ganz gut!

00:12:25: Ja, die Seven Steps success und das ist eigentlich ein ganz ... Man könnte sagen banaler Punkt drin, unser Punkt drei Das ist was für USPs habt ihr denn eigentlich?

00:12:35: Was sind eure Selling-Poins?

00:12:38: Man muss ja nicht immer nur unik sein aber es gibt ja Gründe warum Ein Gast einen Hotel bucht oder ein Kunde ein Produkt kauft oder so.

00:12:45: Da gibt's ja auch einen Grund für diese Sachen rauszuarbeiten und sehr präsent und gut darzustellen.

00:12:52: Das ist eigentlich immer schon wichtig, aber es wird eben noch wichtiger damit die Generativen suchen auch besser verstehen wofür du stehst und wofur du auch nicht stehst.

00:13:04: also du wirst ja auch nicht für Sachen gefunden werden weil jemand sucht einen Erwachsenenhotel und du bist ein Familienhotel dann bringt ihr das gar nicht in der Suche da aufzutauchen.

00:13:12: Also schreibst du am besten auf deiner Seite irgendwo, wir sind kein Familienhotel sondern wir sind ein Erwachsenenhotel.

00:13:18: also damit dass die KI auch wirklich gut versteht so nach dem Motto und... Das wird zunehmend noch wichtiger!

00:13:24: Es war eigentlich immer schon wichtig aber es wird noch wichtiger seine Inhalte auf der Seite wirklich zu gucken.

00:13:30: was habe ich genau zu bieten?

00:13:32: Und dass sie das gut und sauber kommunizieren.

00:13:35: Da gibt's noch einen technischen Hintergrund.

00:13:38: Der ist für SEO genauso wichtig eigentlich, dass es eben so gewisse Standards gibt die die Suchmaschinen auch nutzen nach dem Schema.org.

00:13:46: das ist also eine Art Standard der geschaffen worden ist.

00:13:48: da kann man sich da so angucken drunter und dann gibt es genau sehr einfache technische Beschreibung wie gewisse Informationen auf einer Webseite aufbereitet werden.

00:13:59: Das ist halt eben ein weltweiter Standard.

00:14:03: Das macht's sehr einfach für die KI-Suchen.

00:14:05: Dann relativ schnell schon mal dich gut einzusortieren, wenn du den Informationen zusätzlich auch über die Schema-Tage KI freundlich bereitstellst.

00:14:13: Aber gibt es denn da auch Fehler, die du oft siehst?

00:14:17: Die Hotels machen ... Es gibt ja so Stolperfallen, die es da irgendwie gibt und wir merken hier auch okay ist nicht so easy wie man jetzt vielleicht denkt das Ganze irgendwie geooptimiert zu machen.

00:14:28: hast du so zwei drei ich will nicht sagen tops zwei, drei Fehler die du beobachtet hast in der Vergangenheit?

00:14:36: In Zusammenarbeit mit Hotels oder anderen Unternehmen.

00:14:39: Darf ich ein Tipp abgeben?

00:14:41: Dass Hotels eventuell gar nicht geh auf den Schirm haben vielleicht?

00:14:44: Ja das kann... Also dass sie gar nicht in die Richtung denken!

00:14:47: Das kann ja genauso gut sein.

00:14:48: Das

00:14:48: kann auch sein.

00:14:49: Witzigerweise viele Sachen finde ich ergeben sich.

00:14:51: wenn man an die logisch drüber nachdenkt ergebene sich eigentlich von alleine.

00:14:56: Die technische Aufbereitung ist ein anderes Thema, aber die inhaltliche Aufbereitung ist eigentlich relativ einfach.

00:15:01: Ein Fehler, sage ich jetzt mal oder eine Sache, die man oft vergisst, das sind Daten-Siehlos.

00:15:09: Das heißt du hast irgendwelche Informationen für dich was dein Hotel relevant macht, aber sie sind gar nicht auf der Webseite!

00:15:16: Die stecken irgendwo in einem Hausprospekt oder wenn du Pecher sogar vielleicht nur auf einem OTA, bei einem Booking auf der Plattform.

00:15:23: Da steht diese Information und auf deiner eigenen Seite ist die vielleicht gar nicht so richtig gut aufbereitet und da.

00:15:29: Also das kommt eben sehr oft vor.

00:15:31: ein ganz schönes Beispiel ist haben den letzten Jahren hat er das Thema mit den Chatbots stark zugenommen auf den Webseiten also sozusagen Dialog-Bots wo eben Kunden auf der Webseite direkt Kontakt aufnehmen können zum Hotel Fragen stellen können und auch in die Buchen reingeleitet werden.

00:15:46: Und diese Chatbots brauchen zur Vorbereitung, damit sie gut funktionieren natürlich vor den Hotels ganz viele Antworten auf einen Riesen-Fragenkatalog!

00:15:53: Ich erinnere mich an die Fragenkataloge.

00:15:55: Genau,

00:15:55: ne?

00:15:57: Weil sonst wenn jetzt

00:15:57: der Chat, wenn das jemand fragt, habt ihr ein... nicht habt ihr einen Hund sondern kann ich mal einen Hund mitbringen oder was kostet mein Hund?

00:16:05: Seid ja hundefreundlich da muss der ja irgendwie wissen was er antworten soll.

00:16:08: So, und dementsprechend auf der Webseite steht das vielleicht sogar nur ganz versteckt irgendwo.

00:16:12: Aber das heißt in dem Chatbot fragt dass jemand direkt da rein also muss er mit der Information erst mal gefüttert werden.

00:16:17: Und durch die Chatbots ist eigentlich gut wurden dann die Hotels ein bisschen gezwungen sich damit mal genauer zu beschäftigen und diese Inhalte in den Chatbot reinzubringen.

00:16:25: aber der Chatbot ist ja erstmal auch im Datensilie.

00:16:28: oder kommt jetzt die KI nicht direkt ran.

00:16:31: Also auf jeden Fall nicht so ohne weiteres oder ohne dass man das speziell aufbereitet.

00:16:36: Aber diese Inhalte, die man im Chatbot gibt, kann man sagen ja gut.

00:16:38: Die sollten doch auch frei sichtbar auf meiner Webseite sein.

00:16:42: Also diese FAQs... Manchmal gibt es schon FAQ's aber man kann das noch viel mehr ausbauen.

00:16:47: Dass sich immer wieder meine Themen.

00:16:48: FAQ'S.

00:16:49: im Tagungsbereich habe ich meine TagungsFAQS und in anderen Bereichen eben bei Wellness wo auch immer Zimmer hab' ich eben auch mal eine spezielle FAQ´s, die halt eben auch in der Form schon So mit dem Frage-Antwortspiel, wie das paar KIA-Gänden ja auch läuft.

00:17:04: Wenn ich jetzt also jemand fragt sind Hunde im Zirk erlaubt zum Beispiel und ihr habt auf irreverserden Dingen die gleiche Frage wo dann die Antwort steht Ja hunde sind erlaubten sie kosten so viel pro tag und napf eine Decke gibt es auch dazu.

00:17:18: Dann ist das für den Chatbot natürlich von der KI wird ja auch viel einfacher zu übernehmen.

00:17:22: da muss noch nicht mehr groß nachdenken.

00:17:24: Darf wir noch ein eine Sache einen Fehler vielleicht noch?

00:17:27: Ich würde mich als Fehler bezeichnen aber Man merkt vielleicht auch ein bisschen, das ist Barbara Seehoch mal schon so.

00:17:32: Es gibt immer so einen Wechselspiel zwischen Marken und Branding... ...und Optimierung von Inhalten für die Suche.

00:17:41: Die Suche ist ja eher analytisch, ja?

00:17:44: Und das heißt, so generisches, ich nenn's jetzt mal aus Seehoh sich generischer bla-bla.

00:17:49: Das kann aus Markensicht ganz wertvoll sein weil man will sich ja differenzieren als Marke.

00:17:54: Ja, ich nehme jetzt mal das Beispiel Schönes Zimmer mit Frühstück.

00:17:59: Jedes Hotel hat ein schönes Zimmer und Frühstuck, das ist keine Differenzierung.

00:18:04: Was macht dein Zimmer wirklich aus?

00:18:07: Das können Fakten sein oder noch andere Sachen sein, die dumm herum sind aber sich Mühe zu geben, Sachen sehr detailliert und gut zu beschreiben.

00:18:16: Nur wenn es der Fall ist und gemacht wird... Dann kann eben der Kunde das sehen und der Chatbot, dass sie immer auch sehen.

00:18:21: Naja und vor allem Sie auch konkret zu beschreiben so wie Sie sind ohne halt in Storytelling Floskeln zu verfallen.

00:18:27: also das ist ja etwas was mir sehr schwierig fällt weil wir gerade bei so vielen Marken die wir haben immer versuchen eine gewisse Sprache für diese markenz entwickeln uns dann natürlich gern im denglischen Worte ausdenken die vielleicht diese KI erstmal gar nicht einordnen kann um wenn du dann aber gezwungen bist aufgrund dieser Optimierungs Schritte, gerade auf der Startseite in den Headlines dann das so auszudrücken wie es sein soll.

00:18:56: ohne schöne Begrifflichkeiten aus der Welt des Storytanks zu verwenden.

00:19:00: Ganz viele schöne, mausige Adjektive und... Genau

00:19:03: dann tut das schon weh!

00:19:03: Ich hatte mich mit einer Kollegin nämlich auch über die Silk Webseite unterhalten, die wir als erstes unter die Lupe genommen haben zusammen mit euch Dominic.

00:19:10: Und da haben wir ein paar Sachen beziehungsweise dein Team auf der Startseite umgeändert und dann hieß es auch um Gottes Willen was steht denn da?

00:19:18: Wieso steht denn das da und nicht mehr das andere?

00:19:20: Und ich so ja aber ... Das wird uns viel bringen und hat es ja auch schon unter anderem weil wir mit dem Silk durchaus in der Chat GPD als Beispiel durchaus auch gelistet werden.

00:19:31: Also wird auch ein Ticken dauern, weil man braucht glaube ich auch seine Zeit bis man das Ganze vollumfänglich optimieren kann.

00:19:39: aber dieses Thema konkret zu werden sich Inhalte anzugucken die auf die Webseite zu bringen und sie dementsprechend auch sichtbar so auf die Website zu bringen fällt dem einen oder anderen vielleicht auch schwer.

00:19:49: Aber man kann durchaus beides auch schaffen, du kannst auch Marke kommunizieren.

00:19:53: Man muss mal gucken wo.

00:19:54: ein bisschen welcher technischen Form.

00:19:55: also merkt schon es ist ein bisschen mehr Arbeit mittlerweile.

00:19:59: Also einfach nur mal so ich schreibe auf die Webseite ein bisschen was drauf und das war's dann.

00:20:04: sondern wenn Du halt eben den ganzen Aspekte betrachtest wie will Ich denn dem Gast mich zeigen?

00:20:09: Und wie will ich mich den Suchmaschinen zeigen?

00:20:11: wofür ich stehe dass sind halt zwei Paar Schuhe, die kann man zusammenbringen.

00:20:15: Aber das ist eben eine Menge Arbeit!

00:20:17: Das geht auch nicht

00:20:18: so von heute auf morgen.

00:20:19: Musste ich ja doch damit auseinandersetzen fährt ja vielen schwer also viel drum herum reden kann man immer aber dann wirklich die Kernpunkte gerade wie die USPs auszuarbeiten das ist ja ein Thema das machst du ja nicht in zehn Minuten

00:20:31: Ja,

00:20:31: aber wo wir schon über Fehler sprechen es mir jetzt noch was anderes eingefallen und zwar macht die künstliche Intelligenz ja auch Fehler.

00:20:38: Also sie verzerrt ja häufig Sachen und sie vermittelt Sachen irgendwie falsch.

00:20:43: Gibt es da auch Dinge, wie sich das vermeiden lässt?

00:20:45: Oder können wir dir was gegen tun.

00:20:47: Ja also ja man kann schon etwas gegen tun.

00:20:50: ich habe immer so das Gefühl oder den Eindruck manchmal dass die KI nicht zugeben möchte wenn sie irgendwas nicht weiß.

00:20:57: Also eigentlich nach dem Motto hm so genau weiß ihr das jetzt nicht aber ich gebe mal lieber eine Antwort die so gut wie möglich ist aber die muss nicht immer richtig sein.

00:21:06: Dass das Problem gibt's da können wir gleich noch ein schönes Beispiel uns mal angucken.

00:21:10: Also das, was du hauptsächlich dagegen tun kannst ist wirklich wie wir schon gesagt haben auf deiner Webseite sehr klar zu kommunizieren wer du bist dich klar damit zu beschäftigen wo nachsuchenden meine Kunden sozusagen die eigentlich für mich relevant sind und diese Inhalte halt wirklich gut abzugleichen und die wirklich stark auf deine Seite zu haben.

00:21:31: Und sich dauerhaft auch zu fokussieren Und das macht es am einfachsten.

00:21:36: Aber wie gesagt, der springende Punkt ist erstmal eigentlich alle relevanten Informationen auf der Webseite an den richtigen Stellen auch unterbringen und dann sinkt das Risiko auch dafür dass Sachen falsch passieren.

00:21:47: Und wenn ich jetzt Richtung Bewertungen denke, also gute aber gerade auch schlechte Bewertung inwiefern macht das was für die KI-Suchmaschinen aus vom Ranking her.

00:22:00: Also welche Dateninhalte oder Texte können das wieder ausgleichen?

00:22:04: Wenn ich halt schlecht bewertet worden bin dass das eventuell nicht gerade dort auftaucht?

00:22:09: Na ja die Frage ist erst mal wie oft wird man schlecht bewertet oder gut bewerteten?

00:22:13: Also vielleicht im ersten Schritt Bewertungen sind ungeheuer wichtig für den Faktor dafür, ob eine KI-Suchmaschine dich jetzt in diese relevante erste Antwort reinpackt oder nicht.

00:22:25: Also spielt eine große Rolle im Positiven wie im Negativen kann das noch eine Rolle spielen?

00:22:30: Aber KIs habe ich ja vor allem anfangs schon gesagt die gucken eben nicht nach Seiten, die einen verlinken sondern die gucken vor allen Dingen was wird über das Produkt im ganzen Internet und meinen Datenbanken auch immer die Informationen herkommen.

00:22:42: Was wird darüber gesagt?

00:22:45: Und da ist natürlich Bewertung eine super Quelle für die, weil sie wissen ja, ne?

00:22:49: Die sind relativ authentisch.

00:22:51: Werbetext der kann überall schön klingen aber die sind relativ autentisch.

00:22:55: also insofern wird das auf jeden Fall mit einem bezogen So.

00:22:58: und jetzt ist die Frage wie kann ich darauf reagieren?

00:23:01: Das was man eigentlich auch immer schon machen sollte.

00:23:03: grundsätzlich macht es eh Sinn Bewertungen zu kommentieren sich zu beantworten Wenn man's jetzt richtig toll machen will dann kann man natürlich auch bewertungen so beantwortet dass man dort die wichtigste Information auch unterbringt, um seine positiven USPs wieder zu kommunizieren.

00:23:21: Weil je häufiger die irgendwo auftauchen, die häufiger dir reinpassen, desto eher wird die KI nicht mit verknüpfen irgendwann.

00:23:28: Das macht natürlich jetzt keinen Sinn.

00:23:29: wenn jetzt jemand schreibt keine Ahnung das Essen war schlecht und du schreibst dran auf wir haben ein super Wellness Bereich weil du fürs Thema Wellness renken wirst.

00:23:34: Und das passt natürlich dann nicht ganz so gut.

00:23:36: vielleicht zur der Bewertung.

00:23:37: das muss man schon bisschen bisschen abwägen, aber man kann natürlich darüber das schon auch mit beeinflussen.

00:23:43: Und wenn wir jetzt tatsächlich in Richtung GA gehen bedeutet Werbung machen auf den ganzen KI-Suchmaschinen.

00:23:50: Mitte Januar hat ja OpenAI bestätigt, dass Werbung in Chachibiti kommen wird.

00:23:54: In den USA und Japan wird das glaube ich auch schon getestet Und es scheint also nur eine Frage der Zeit zu sein bis das Thema GEA auch Europa erreicht.

00:24:02: Wir haben oft in der Company gesagt Das wird kommen, das wird kommen.

00:24:05: Aber ich glaube jeder von uns hat gesagt Ach so schnell wird's gar nicht kommen.

00:24:08: Und jetzt ist es so.

00:24:09: Ich habe das Gefühl das steht kurz vor der Tür.

00:24:11: Man sollte sich jetzt schon darauf definitiv vorbereiten.

00:24:14: Und ich stelle mir aber die Frage Ist GEA am Ende des Tages Fluch oder Segen?

00:24:21: Ja, das ist immer schwer zu beantworten.

00:24:23: Die grundsätzliche Frage ist ja erst mal es wird kommen.

00:24:26: und GEA der Begriff wie du ihn jetzt benutzt.

00:24:28: ich weiß gar nicht ob sie überhaupt schon so in der Form gibt.

00:24:29: Ich habe die mal so genannt weil es gab's ja eigentlich in der form dass gea bisher immer als generative engine answer so für diese antwort steht.

00:24:37: aber sehr ist eben suchmaschinen advertising werbung und gear wäre jetzt werbung in den in den generativen kis.

00:24:46: also es wird Erstmal ist das ein ganz normaler Prozess, es wird so oder so kommen.

00:24:50: Es war auch von vornherein klar bei jeder Google-Bar am Anfang nur mit natürlichen Suchergebnissen und sobald eben viele Leute merken, dass ein tolles Produkt was kostenfrei ist, stark die Nutzungszahl sehr stark.

00:25:01: also der Netzwerkeffekt muss erst mal reichen wenn er am Anfang ist erstmal vor free Und dann hast du eine riesige Nutzerschaft.

00:25:07: Das führt aber auch dazu, dass du riesige Kosten hast – wie das eben jetzt gerade bei Chatchity Pt ist natürlich bei allen so.

00:25:13: Aber bei Chachity piert das Problem, dass ja quasi ein Newcomer am Markt sind.

00:25:17: Die sind ja noch nicht wie Google schon am Markt etabliert.

00:25:20: D.h.,

00:25:20: die haben erst mal nur Kosten und noch relativ wenig Einnahmen.

00:25:25: Insofern war es klar, dass sie auf lange Frist nur mit einem Abo-Modell wahrscheinlich nicht ausreichend Geld generieren können.

00:25:32: Weil eben der normale Nutzer hat keine Lust irgendwie viel Geld dafür im Monat zu bezahlen.

00:25:38: Man zahlt ja schon für Netflix und was weiß ich noch alles im Monats.

00:25:41: Jetzt soll ihr auch noch für die Nutzung einer Suchmaschine Geld bezahlen und nach dem Motto geliegt das überhaupt.

00:25:46: Also sehr viele werden das halt nicht machen.

00:25:49: Das heißt, wir haben im Grunde genommen vollkommen klar, ähnlich wie bei den Suchmaschinen auch Sponsored Keywords, Sponsord Links geben die eben zur relevanten Suchanfragen auftauchen.

00:26:02: Und ich sage mal Ich finde es auch ein Segen gleichzeitig weil eben das Problem ist Es werden nicht alle Kunden alle Hotels auf dieser Welt erschaffen für alle Themen immer in der organischen Suche genannt zu werden.

00:26:15: Das funktioniert nicht, ja es funktioniert bei den normalen Suchmascheen auch nicht.

00:26:18: Es gibt eben nur zehn Plätze Auf der ersten Seite und Wenn's zwanzig Hotels gibt und für Hotel Hamburg gibt es keine Ahnung, wie viele Hotels Hamburg mittlerweile hat.

00:26:27: Tausende Hotels die da relevant sind so sag ich mal fast.

00:26:31: Die können ja auch Platz eins sein.

00:26:33: Geht nicht!

00:26:34: Auch wenn sie vielleicht alle relevant wären weil das ein Hotel in Hamburg macht.

00:26:37: Also das heißt ansofern kannst du auch eine Chance sein zu sagen okay für die Themen verholt habt das Hotel Hamburg jetzt Sinn macht ist ne andere Frage Aber für meine Themen, für die ich gefunden werden will, macht das mit Sicherheit aus dem Machen zusätzlich auch diese Werbung zu schalten.

00:26:52: Oder wir haben uns deswegen Fluch oder Segen gefragt, weil wir natürlich auch so ein bisschen über den Workload in Hotels selber nachdenken.

00:26:58: Wir haben ja jetzt das Glück euch zu haben die sich mit der Thematik sehr stark beschäftigen.

00:27:04: Wir sind zwar Heavy User all day long und was das Thema angeht aber wir gehen ja nicht zu stark gerade technisch nicht zu stark in die Tiefe.

00:27:11: Weil wir nun mal euch an der Seite haben.

00:27:13: es gibt aber genug Markenhotels Häuser die eben nicht das Glück haben zu sagen okay wir haben extra jemandem Marketing drin.

00:27:22: Wir können es uns leisten, dass diese Person oder das Team sich nur um solche Sachen und solche Trends kümmert.

00:27:27: Dass man halt mit seiner Marke dort auftaucht.

00:27:31: Und wenn ich genau an die denke, da frage ich mich natürlich okay wie hoch ist die Komplexität?

00:27:36: Wie stark muss ich mich damit auseinandersetzen?

00:27:38: Ist es vielleicht eventuell am Ende des Tages, wenn alle auf den Trip gehen weil sich viele nun mal leisten können das zu machen und dafür Agenturen haben es zu optimieren?

00:27:47: fallen die anderen dann weg oder können sie was anderes machen?

00:27:50: Oder ist es für die irrelevant, aber ... geraten die vielleicht in Vergessenheit.

00:27:53: Das ist jetzt alles ein Stenario hochhundert, was eventuell gar nicht eintreffen wird.

00:27:58: Aber solche Themen fließen natürlich auch bei uns irgendwie in den Alltag ein oder sind auch in unseren Gedanken verankert weil wir halt im Marketing-Takt täglich auch damit in Berührung kommen und wissen was es für einen Aufwand am Ende des Tages auch ist?

00:28:09: Ja das ist ein großer Aufwand und wir können doch nicht ganz einschätzen was das alles so für Ausmaße annimmt.

00:28:15: und irgendwie ist ja also für mich noch irgendwie einfach eine große Blackbox und ich denke mir so ja okay kommt bestimmt.

00:28:20: aber Wie du es vorhin gesagt hast, wenn du so ein kleineres Unternehmen bist dann ist das ja wahrscheinlich auch ein großes Risiko irgendwo.

00:28:27: Ja, das kommt drauf an.

00:28:28: also wenn man bisher jetzt mit Online-Marketing noch gar nichts gemacht hat als Unternehmende weder Suchmaschinenoptimierung noch irgendwo Google Ads geschaltet oder dafür gesorgt dass man bei den Metasuchen gefunden wird das sind ja auch alles schon bisschen technische Grundlagen finanzielle Grundlagen die man legen muss haben all das eh nicht gemacht hat bisher dann wird Zukunft natürlich nicht besser.

00:28:50: Wenn man aber sich grundsätzlich mit solchen Themen schon beschäftigt hat und Sachen macht, wie gesagt wenn man in SEO gut was gemacht hat nutzt ihr das für GUA auch.

00:28:57: Wenn du auch schon Google Ads geschalten hast wird es relativ einfach sein.

00:29:01: deswegen bin ich da ziemlich entspannt als Agentur und ich weiß auch... Da muss man sich jetzt gar nicht so einen riesen Kopf machen weil im Endeffekt wollen natürlich die Betreiber dass das relativ schnell und einfach funktioniert Und dann kann man vielleicht einen kleinen Ausweg machen.

00:29:14: also zum Beispiel Google Ads ist ja auch schon sehr breit und nicht nur auf die Suche begrenzt.

00:29:21: Und für die wird es natürlich ein leichtes sein, wenn sie bei Gemini in ihrem KI-Agenten auch Werbung einführen wird das über das gleiche Interface passieren wo man seine normalen Google Ads drüber steuert.

00:29:31: Vielleicht wird's dann extra Kampagnentyp geben kann auch sein dass die sagen nein du musst eine smarte KI-Kampagne machen und dann machen wir das alles voll automatisch.

00:29:41: Das wirds mit Sicherheit auch geben.

00:29:43: aber das wird einfach eine Ergänzung sein in unserem Toolset dem man als Agentur eh schon benutzt oder manche Kunden machen das ja auch selbst.

00:29:50: Es gibt hier auch so ein paar Leute, die das eine eigene Inthernausabteilung haben wenn sie größer sind oder die halt eben sich selbst damit beschäftigen wollen.

00:29:58: also der Zugang wird relativ leicht sein und bei ChatchiPT würde es ähnlich sein ist je vermutend relativ groß da Microsoft ja der größte Anteilseigner ist von Chachipiti hinten rum.

00:30:11: Die Microsoft Ads hat ein eigenes System, was sie eben für die Alternativen suchen wie Bing und so weiter benutzen.

00:30:17: Das heißt das System steht quasi auch schon – das muss da nur noch eingebunden werden von

00:30:22: JCPT?

00:30:23: Ich glaube für jeden der Marketing arbeitet jeder zusätzliche Kanal.

00:30:26: wenn du mal etwas anders machen kannst oder etwas was deine Arbeit optimiert.

00:30:31: Das wünscht sich ja jeder!

00:30:33: Ich denke natürlich dann auch gleich daran.

00:30:34: okay Wie sieht es mit dem Budget aus?

00:30:36: bedeutet man braucht mehr Geld weil wie ich heraushöre Er setzt das eine ja, das andere nicht.

00:30:42: Das bedingt sich ja alles gegenseitig... Viele schmeißen ja ganz viel Geld rein in Google Ads.

00:30:47: Und dann denken alle, aha jetzt kommt Geo, Google Ads bräuchte ich nicht mehr?

00:30:51: Dann pumpe ich alles rein in die Geo-Arbeit.

00:30:54: Also sind ja alles so Gedanken, die irgendwie rumschwören und deswegen auch das Thema oder wie du das Mino gesagt hast Blackbox finde ich schon zutreffend weil man eigentlich noch gar nicht so wirklich weiß.

00:31:03: okay wie wird das Ganze aussehen.

00:31:04: Man weiß nur man kann darüber werben.

00:31:06: toll!

00:31:07: Ich freue mich.

00:31:08: aber wie das ganze am Ende des Tages aussieht weiß man ja noch nicht im Detail jedenfalls nicht

00:31:13: was du red angesprochen hast, dass die verschiedenen Kanäle sich jetzt alle so ein bisschen bedingen und keiner schließt sich aus.

00:31:20: Dominik, stimmt das?

00:31:22: Oder wird tatsächlich irgendein Kanal überflüssig oder rückt dadurch, dass GEA und KI kommt oder da ist, rückt irgendwas in den Hintergrund?

00:31:31: Ja also

00:31:31: Verschiebung gibt's immer, ne?

00:31:32: So vom Schwerpunkt.

00:31:33: Das Witzige ist ganz verschwinden... Ganz verschwunden ist relativ wenig bisher, muss ich sagen.

00:31:37: Also SEO gibt es immer noch und hat auch eine Relevanz Hat ein leicht abnehmende Relevanz vielleicht, weil natürlich wie ihr alle wisst den Suchen ja über den natürlichen Suchergebnissen ganz viel Werbung platziert ist und die Kunden gar nicht mehr durchkommen bis zu den natürlich oder die Geduld gar nicht haben.

00:31:53: Zu gucken wo sind denn die unbezahlten Sucher Ergebnisse?

00:31:56: Ja also kann man sagen dass Seeho ja ein bisschen verdrängt worden ist kann man jetzt auch nicht.

00:32:02: für allgemeinern, muss man immer wirklich sich genau angucken welcher Nischel und welcher Branche usw.

00:32:06: Aber es ist insgesamt ein bisschen weniger geworden.

00:32:08: durch Geo wird das jetzt plötzlich wieder wichtiger weil da spielt der natürliche.

00:32:13: noch gibt's ja keine Bewerbung.

00:32:14: also will man natürlich sehen dass man in den natürlichen Ergebnissen von Geo auftaucht.

00:32:18: so Also insofern gibt es dann noch keine so große Verschiebungen.

00:32:22: Es gibt im Moment ist es leider viel plus plus plus also eher eine Ergänzung.

00:32:27: Es wird aber mit Sicherheit zu sein, deswegen auch relativ entspannt.

00:32:30: Es wird so eine fließende Verschiebung geben.

00:32:32: Denkst du denn das die Ausspielungsformate an Werbung sich zwischen den einzelnen KI-Anbietern unterscheiden werden?

00:32:38: Ja, das denke ich schon!

00:32:39: Also wird jeder mit Sicherheit versuchen seine persönliche Note damit reinzubringen.

00:32:43: Ich glaube es wird Standardformate geben, wie wir es ja kennen, ein bisschen mit dem bezahlten Text anzeigen und irgendwie arbeiten werden... Aber es gibt ja auch andere Sachen.

00:32:51: Nike hat einen Test gemacht, wo es hinter der Werbung noch von dem Anbieter ein eigener Agent geschaltet wird, der dann innerhalb des KI-Agenten spezielle Themen zu dem neuesten Nike Schuh bearbeitet und natürlich auch Wunsch mit den Inhalten von Nike.

00:33:07: Und das ist dann halt so ein Sonderwerbeformat.

00:33:10: Das gibt's bei anderen Anbieten auch, bei YouTube oder sowas.

00:33:13: Das wird eher diese Spezialformate für die großen Marken ... mit den dicken Budgets wahrscheinlich eher vorbehalten bleiben.

00:33:20: und für die, ich sage es mal so, für die Otto-Normal-Google Ads Ausgeber.

00:33:25: Die werden sie dann ja auf die Standardformate wahrscheinlich zurückziehen müssen.

00:33:29: Und wenn ich jetzt zum Beispiel an die junge Generation denke ... Jenzy?

00:33:35: Da gehe ich ja eigentlich davon aus, dass man gerade wenn in Richtung Reiseplanung geht oder Hotelbuchungen geht.

00:33:40: Dass man eigentlich gar nicht mehr klassisch auf die Webseite geht oder ein Google eingibt wo kann ich hier am besten absteigen?

00:33:47: Sondern das ich nur noch in die KI Suchmaschine geh und sage Ich suche Folgendes bitte plan mir die komplette Reise durch.

00:33:55: Das ist meine Vorstellung.

00:33:57: Aber Mino, wie sieht denn das bei dir aus?

00:33:59: Welche Erfahrungen hast du in Richtung Reiseplanung Hotelbuchung mit KI-Suchmaschinen gemacht?

00:34:03: Ich glaube ... ich hab's noch nicht gemacht!

00:34:06: Überrascht

00:34:08: schon, wow...

00:34:10: Ich bin mir aber tatsächlich nicht sicher.

00:34:12: Aber nach einem Hotel habe ich noch nicht gesucht, aber nach verschiedenen Spots, also ich war am Sommer an Amsterdam, ich weiß noch, ich hab einmal die KI gefragt wo kann ich am Mittwoch feiern gehen?

00:34:21: Das war meine Frage.

00:34:22: Sie hat mir nicht weitergeholfen, da kam ganz komische Sachen raus.

00:34:25: Da

00:34:25: hat sie sich enthalten!

00:34:26: Ich kenne keine Tipps.

00:34:28: Ich gehe nicht fallen.

00:34:29: Alex an Amsterdam?

00:34:32: Aber ich weiß nicht ... Also ich könnte es mir vielleicht schon vorstellen, KI für so was zu nutzen aber dafür bin ich einfach zu sehr in der Bubble und ich interessiere mich dann zu sehr für die Website vom Hotel und suche dann da und guckst okay, was machen die, weil ich ja selber im Marketing in der Hotellerie bin.

00:34:49: Ja, aber ich glaube, so konkret habe ich's noch nicht gemacht.

00:34:52: Und wenn jetzt eine persönliche Werbung auftaucht in der KI-Suchmaschine oder ganz viele persönlichen Werbungen, wo die KI sagt das passt genau für dich.

00:35:02: Würdest du das gut finden?

00:35:03: Oder würdest du es als nervig empfinden?

00:35:04: Es gibt ja Leute, die Werbung nervig finden und selbst auf die Suche gehen wollen ohne Werbung.

00:35:09: Und andere sagen mein Gott, Gott sei Dank ist das aufgeploppt.

00:35:11: Jetzt muss ich gar nicht mehr weitersuchen.

00:35:13: Ich glaube, dass ein Mittelding.

00:35:14: also einmal finde ich vielleicht ein bisschen creepy aber ich nehme es dann trotzdem an weil es halt praktisch

00:35:19: Aber

00:35:21: trotzdem halt noch hinterfragen, ne?

00:35:22: Also ich würde jetzt nicht einfach sagen okay

00:35:24: K.I.,

00:35:24: sag' ich finde das ist toll!

00:35:25: Das passt zu mir, äh das buche ich jetzt sondern da gucke ja trotzdem doch ok wie sieht es aus, wie ist die Lage, wie is der Preis?

00:35:33: und das würde ich auf jeden Fall tun.

00:35:35: aber so als ersten Ansatz why not?

00:35:37: Und zum Teil wird es auch in die Richtung gehen, denke ich.

00:35:39: Dass man wirklich sagt, ich gebe jetzt eine sehr detaillierte Anfrage ein oder spreche die ein?

00:35:44: Ich suche jetzt irgendwie keine Ahnung im Hotel Hamburg.

00:35:47: Sollte ich mehr als nur fünfzig Euro pro Nacht kosten.

00:35:50: Ich hätte gerne Frühstück dazu und Parkplatz bitte auch am Haus.

00:35:54: Ich habe kein Bock den zu suchen

00:35:56: usw.,

00:35:57: liste meine Kriterien auf.

00:35:58: Dann kriegt man ja eine Antwort mit ganz vielen oder mit einigen Tipps, die da das Ganze dann abliefern wird.

00:36:06: So, dann ist ja die nächste Frage.

00:36:07: Wie geht es denn jetzt dann weiter?

00:36:08: Also das heißt ich habe natürlich dann vielleicht eine Auswahl wo ich dann sage okay über das Hotel will ich jetzt gerne mehr wissen und da wird's wahrscheinlich trotzdem auch noch schnell passieren dass man auf der Webseite nachher nochmal landet.

00:36:21: aktuell wird das auf jeden Fall noch so sein.

00:36:23: Alle schwärmen ja doch von und hoffen, die KI kann dann direkt gleich sagen.

00:36:27: Okay, die fünf Hotels kommen in Frage!

00:36:29: Ich habe alle Informationen, die ich brauche.

00:36:31: Ja bitte Hotel Drei.

00:36:33: Ja, ich möchte das jetzt bitte

00:36:33: buchen.".

00:36:34: Und dann sagt die KI wunderbar hier sind die Angebote.

00:36:37: bei Bookingkosten ist Hundertfünfzig Euro beim Hotel-Direktkostest Hundertvierzig Euro.

00:36:41: Neunzig ist also billiger.

00:36:44: und über welchen Weg willst du jetzt buchen?

00:36:46: Das ist ja so... wo man denkt, dass das hingehen würde.

00:36:48: Das wird auch in irgendeiner Art und Weise so hingehen.

00:36:50: oder, dass du über die KAISUF-Maschine direkt buchen kannst?

00:36:53: Genau!

00:36:53: Das findet alles in der Maschine jetzt statt.

00:36:55: Die sucht es für dich raus.

00:36:56: Sie sagt dir auch welchen Buchungsweg du gehen kannst.

00:36:58: Und dann den nächsten Schritt kann sogar sein okay wenn du deine Bezahlraten hinterlegt hast bei uns können wir dir vielleicht die Buchung fertig machen geben die Informationen weiter an das Hotel und die schickt ihr dann irgendwie per E-Mail automatisch die Bestätigung.

00:37:10: fertig.

00:37:11: Also der Weg wird mit Sicherheit so kommen.

00:37:13: Die grundsätzliche Frage ist, wie viele User werden diesen einen Weg zu Ende gehen?

00:37:17: Ich glaube das wäre mit Sicherheit ein Teil der Leute machen.

00:37:20: Insbesondere wenn schnell gehen muss... Das ist ja jetzt auch schon so, wenn ich sage, ich stehe jetzt hier gerade und brauche jetzt ein Zimmer.

00:37:25: Welches Hotel gibt es in der Nähe?

00:37:27: Mit den Kriterien.

00:37:28: Dann sucht er mir das raus und dann mache ich das vielleicht direkt über die KI.

00:37:31: Das kann sein dass das dann so gemacht wird.

00:37:34: aber auch diese Information müssen ja irgendwo herkommen.

00:37:37: Und im Endeffekt die Diskussion, ob es ein Hotel-Webseite noch braucht oder nicht.

00:37:40: Gab's vor zehn Jahren schon?

00:37:41: Da hat man gesagt, brauch mal nicht mehr geht alles über Facebook!

00:37:45: Ist auch nie so gekommen.

00:37:47: und du brauchst auch irgendwo als Anbieter einen Platz wo du deinen ganzen Content ja auch sinnvoll bündeln kannst um ihn wem auch immer zur Verfügung zu stellen.

00:37:55: der KI Suche den Metersuchen was weiß ich.

00:37:58: ne Du musst das ja irgendwo gebündelt haben.

00:38:00: und im Endefekt kannst dir aus Hotel ja egal sein ob er dann nachher bei dir direkt auf der Webseite bucht oder ob du dann über die KI buchst, solange er direkt bei dir buchen kann.

00:38:11: Und das wird noch ein bisschen dauern.

00:38:12: also im ersten Schritt wird es wahrscheinlich leider nur so sein dass erstmal nur Bucking und Expedia die großen Player testweise angebunden wurde ist ja auch viel einfacher.

00:38:21: eine Schnittstelle zu einem Partner mit Millionen von Hotels nicht fünf Millionen Schnittstellen zu fünf Millionen Einzelhotels Das ist natürlich immer ein bisschen komplizierter da bin ich aber ziemlich sicher das wird über kurze Erlagen auch kommen weil im Endeffekt will auch die KI Sonst wird sie nicht benutzt, dem Kunden das bestmögliche Ergebnis liefern.

00:38:39: Und wenn die Hotel halt darauf achten dass sie immer den besten Preis im Endeffekt für ein vergleichbare Rate und so weiter bei sich anbieten dann will der Kunde auch am liebsten direkt buchen weil er den günstigsten preis haben

00:38:50: Ja.

00:38:51: Wenn ich jetzt nochmal an Minu denke, die ja gesagt hat Reiseplanung Hotelbuchungen über KI Suchmaschine Nein und auch noch nicht wirklich viel Erfahrung gemacht und auch nicht fossiert.

00:39:02: Ich aber jetzt über die Entwicklung von Geoptimierung Denke und Richtung GEA denke.

00:39:07: ich denke das ist das neue Wort für alle Dominik Auch wenn du das jetzt quasi erfunden hast ich glaube dass es finde ich eigentlich eine schöne

00:39:13: Abkürzung

00:39:14: umgedeutet würde ich sagen

00:39:16: wenn ich tatsächlich in die Richtung denke junge Generation und ich möchte Mino dazu bringen, dass sie über die KI-Suchmaschine geht.

00:39:24: Weil wir topoptimiert sind auf diesem Kanal!

00:39:26: Wie können

00:39:27: Marken

00:39:27: tatsächlich Geo nutzen um Content zu erstellen, der sowohl algorithmisch als auch emotional am Ende des Tages relevant für eine Mino wäre?

00:39:34: Ja, weil ich mit KI anfange, ne?

00:39:35: Weil ich KI vernutze.

00:39:38: KI kann aber nicht alles.

00:39:39: Nein, KI kann nicht alles, aber kann ja schon bei gewissen Themen natürlich helfen.

00:39:43: Das ist auf jeden Fall so wie ihr nutzt das mittlerweile Ganz eignen Promz, die wir durchgetestet und entwickelt haben um unsere Kunden besser zu verstehen.

00:39:52: Ja also um sozusagen ja euch vielleicht auch ja um zu sagen gibt mir doch mal jetzt wenn wir neun Kunden haben haben wieder halt eben so ein Set-up gebaut wo wir dann mit den über die KI suchen rüber gehen uns sagen geben noch mehr die stärken Schwächen von dem Hotel usw.

00:40:06: Und gucken was aber rauskommt.

00:40:07: natürlich muss man sehr genau hinterfragen ob das dann auch alles so stimmt.

00:40:09: das haben wir schon festgestellt weil ja manchmal auch gewisse Halluzinationen auftreten können, also die KI denkt da ist irgendwas was gar nicht da ist.

00:40:18: Das gibt's natürlich auch manchmal.

00:40:20: aber deine Frage war jetzt ja was kann man jetzt konkret tun?

00:40:23: So oder für?

00:40:23: und das ist halt immer wieder das Leiche du musst eben einfach... Also ah sollte man sich dann wirklich überlegen was für Nischen gibt es.

00:40:32: Ich soll nicht versuchen alles abzudecken sondern dass was ich besonders gut kann Das sollte ich eben versuchen, mich wirklich darauf zu fokussieren dass sich dafür auch gefunden werde.

00:40:42: Also das ist erstmal... Ich glaube das ist generell ja oft ein Problem.

00:40:46: Man möchte immer everybody's darling sein man möchte alle Gäste, man möchte Familie, man will Erwachsenen, Möchte Senioren und Geschäftsreisen.

00:40:53: Man will Montere, was weiß ich?

00:40:55: Ja also alle möglichen Leute und das ist auch gut!

00:40:59: Aber das ist natürlich dann schwierig, sich da auf eine Sache zu oder auf mehrere Hauptthemen richtig gut zu fokussieren.

00:41:05: Also man sollte sich wirklich versuchen, eine Nische zu suchen wo man sagt Da will ich erstmal möglichst präsent sein weil das kann ja auch wirklich gut abdecken.

00:41:13: So!

00:41:14: Dann würde ich sagen gucken wir einfach mal in die Zukunft.

00:41:17: Nehmen wir jetzt mal an, als kleinen Einstieg.

00:41:19: Wir kommen in... ...in ein Hotel rein und am Konzert steht jetzt kein Host oder kein Hostess sondern da ist einfach ein Hologramm und begrüßt uns!

00:41:30: Wie findet ihr das?

00:41:31: Findet ihr das cool oder absurd oder creepy?

00:41:35: Wer ist euer Albtraum, wer ist euher Traum?

00:41:37: Also ich finde es strange.

00:41:40: Ich bin noch ein Fan von echten Menschen.

00:41:41: Holograhm brauche ich nicht.

00:41:43: Die Frage ist natürlich ob mich das in zehn Jahren auch als normal empfinde wenn das die neue Normalität sein sollte.

00:41:49: Aber... Ich würde es cool finden, wenn's eigentlich noch ein Mensch ist.

00:41:53: Ich denke jetzt auch gerade daran was das, wenn ich demnächst meine nächste Suchanfrage bei Chachibiti stelle und auf einmal krieg' ich nicht einfach nur eine schriftliche Antwort so einen Hologramm kommt mir entgegen und denkt hey Sarah!

00:42:04: Ich bin dein persönliches Holograhmen, dein persönlicher Agent hier.

00:42:07: Aber das hast du ja jetzt schon, dass dir ne Stimme antworten kann?

00:42:10: Ne Stimme

00:42:10: Ja aber bildlich weiß ich nicht ob ich das normal finde.

00:42:14: Ich sag erst mal so, echter Mensch wär wahrscheinlich schon netter.

00:42:19: Es ist immer die Frage, wofür brauche ich den denn?

00:42:22: Ich glaube das ist auch der entscheidende Punkt.

00:42:24: Die Anforderungen der Gäste dass sie halt Standardprozesse einfach schnell und bequem erledigen können müssen.

00:42:31: Das ist glaube ich erst mal Punkt eins.

00:42:33: ja und für das Gefühl oder für die Emotion und für tiefer gehende Beratung ist dann halt der persönliche Kontakt glaube schon das was es natürlich rausmacht wo man sich auch differenzieren kann.

00:42:46: erste Prozess, wenn du in die Lobby reinkommst und sagst ich werde es erst mal nur einchecken und so weiter an sofort zu Standardsachen machen.

00:42:53: Ob ich das jetzt in einen Tablet reinhacke oder ob dann so ein Concierge die Sachen bei mir abfragt?

00:42:58: Da fühle ich den Concierger sogar besser, den digitalen glaube wenn es ihn in physischer Form nicht mehr gibt.

00:43:03: Ich fand das nicht so schlimm,

00:43:04: ne?

00:43:04: All right!

00:43:05: Ja ich hab mir nämlich gedacht... So meine Generation ist ja bekannt dafür dass sie auch nicht kennt telefoniert und nicht gerne im Kontakt mit Menschen steht.

00:43:11: Und ich kenne das ja auch von meinen Freunden die immer so unheimlich finde ich telefonieren und jetzt sind die totaler Fan weil man auch im Restaurant oder so übers Handy bestellen kann und gar nicht mehr sprechen muss.

00:43:20: Deswegen ich habe kein Problem irgendwie einfach mit einem Self-Check in Terminal den wir ja auch schon teilweise haben deswegen.. Einfach ein Hologramm, da bisschen unnötig muss ich ehrlich sagen.

00:43:32: Deswegen das ist so mein Standpunkt

00:43:33: dazu.".

00:43:34: Dann wenn wir aber nochmal in die Zukunft gucken stellt sich ja für mich die Frage so in Richtung Daten und messbare KPIs im Geo-Marketing wie verändert sich das?

00:43:46: Weil das ist für uns auch noch eine kleine Blackbox also für Unternehmen jetzt ganz viel in Geo investieren.

00:43:53: Es ist natürlich wünschenswert, irgendwie Zugang zu irgendwelchen Insights zu erhalten.

00:43:59: Aber dann kommt ja wieder Thema Datenschutz bei uns vor allem in Deutschland dazu und da stellen wir uns natürlich auch die Frage so wie verändert das Thema so Datenschurz, DSGVO?

00:44:11: Die ganze Thematik also welche Chancen werden wir überhaupt noch haben zumessen

00:44:16: und

00:44:17: haben wir überhaupt die Chance denn dass optimale Potenzielle auszuschöpfen von KI und all dem, was da herum gerade passiert?

00:44:24: Das sind jetzt ganz viele Fragen in einer.

00:44:26: Ich muss doch überlegen wie ich die am besten zerlege, womit ich mal anfange.

00:44:29: Ich fang mal mit dem ersten Teil an.

00:44:31: Da ist ja quasi gefragt, wie können wir denn überhaupt unseren Messen, wie wir jetzt in den KI-Suchmaschinen auftauchen?

00:44:37: Und das ist der Tat im Vergleich zu den normalen Suchmaschiden.

00:44:40: Da gibt es halt relativ viele Tools, die Fragen überschnittstellen, gewisse Sachen ab und die können dann relativ valide Dir eine Auskunft darüber geben.

00:44:48: Wobei man wissen muss, da gibt es auch große Unterschiede.

00:44:50: Wenn jemand eingeloggt ist bei Google und baut seine eigene Surf-Journey auf und die Ergebnisse sind dann sehr individuell auf seinen Surferhalten abgestürmt.

00:44:58: Die sind wieder ganz anders als vor einem neutralen Beobachter der das erste Mal noch zum Thema sucht.

00:45:04: Das ist also schon ein wichtiger Punkt.

00:45:05: Das wird bei den KKI suchen genauso sein.

00:45:07: Aber Moment!

00:45:08: Es gibt natürlich ganz viele Tools, die aus dem Boden sprießen... Ja ich sag jetzt mal dir auch sagen ja zu welchen Phrasen wirst du genannt usw.. Unsere Erfahrung nach ist es aber gerade jetzt, dass für große Marken schon ganz gut möglich.

00:45:23: Weil da auch viele, viele Abfragen gemacht werden und da kriegt man auch schon so ein paar Daten raus.

00:45:29: wie oft wird man genannt?

00:45:30: Und wie oft wurde man vielleicht irgendwo eingeblendet bei gewissen Ergebnissen?

00:45:33: Da gibt es schon sowas!

00:45:34: Aber soweit man so ein bisschen in unbekanntere Produktwelten absteigt, da sieht das noch ziemlich dünner aus von den Daten.

00:45:41: Also wir testen da auch gerade ein paar Tools und bisher ist da aber ist das ehrlich gesagt noch ein bisschen... Inprogress, würde ich sagen.

00:45:48: Also es ist richtig gute Daten hat man noch nicht.

00:45:50: deswegen kann man einen Infekt eigentlich nur das tun dass man wie gesagt seine Hausaufgaben so gut wie möglich macht und dann sage ich mal hofft dass es dann auch hilft wobei ich denke in einem halben Jahr sieht es da auch schon wieder ganz anders aus weil hier im Weggang ist.

00:46:01: so schnell da kriegen wir bestimmt auch Tools an die Hand die gehen.

00:46:04: Ich glaube dass die... Dass das mit dem Thema Datenschutz jetzt nicht so groß kollidiert solange das keine personenbezogenen Daten ist also solang ich hätte rausfinden will wie oft wurde mein Brand in dem Monat denn irgendwie genannt, ja?

00:46:16: Also wie oft wurde der vielleicht auch gesucht und wie oft wird mein Brand bei KI-Ergebnissen von dir ausgeliefert.

00:46:23: Das ist nicht personenbezogen das ist unproblematisch dass dann eher eine Frage kriegt man die Information?

00:46:28: Ich würde behaupten, dass sich die klassische Customer Journey gerade bei der Reiseplanung Hotelbuchungen ändern wird durch das Thema Geo & Gea.

00:46:36: Was würdest du sagen, welche Strategien müssten Hotels jetzt schon entwickeln um in genau dieser neuen Welt konkurrenzfähig zu sein und auch zu bleiben?

00:46:44: Ja ich sag mal ein Grundproblem ist das haben wir ja auch schon erkannt.

00:46:48: Die Onlinewerbekanele nehmen immer zu also es gibt eher Sachen die neu dazukommen und wenige Sachen verschwinden.

00:46:56: Das betrifft aber nicht nur die KI suchen Wege auch.

00:47:01: Muss ich auf TikTok Präsenz sein?

00:47:03: Wenn ja womit muss sich auf Instagram präsent sein, wenn ja womitt?

00:47:06: muss ich auf LinkedIn Präsent sein, denn ja womIT also ihr kennt die Fragen das ist eine sehr große Kette, die dahinten dran hängt.

00:47:13: oder muss ich bei Pinterest präsenzt?

00:47:14: dann bringt es mir vielleicht auch was achere ich da die Lorde mit den Backrezepten, ne, die da vielleicht ein Interesse haben?

00:47:20: Also

00:47:21: wenn Sauerteig ist

00:47:23: Ja genau sauerteig vielleicht auch.

00:47:25: also das heißt das Problem ist so bisschen dass halt immer mehr dazukommen.

00:47:30: Das heißt im Endeffekt auch, ja gut irgendwie muss ich versuchen sicherzustellen wie ich möglichst effizient auch auf relevanten Portalen sichtbar bin so sichtba sein kann.

00:47:42: das wird so ein bisschen die Herausforderung sein

00:47:45: und wenn nicht dann jetzt natürlich Richtung Budgets denke.

00:47:48: Viele sind ja heutzutage schon der Meinung, mein Großteil des Budgets stecke ich nur in Social Media.

00:47:54: Weil die Leute sind nun noch auf Social Media unterwegs egal in welcher Branche.

00:47:58: Die anderen wiederum sagen nein klassische Suchmaschinenoptimierung Google Ads alles was dazu gehört.

00:48:05: da will ich mein Geld definitiv reinstecken und die Anderen sagen wiederum ne Multi Channel Ich möchte alles bespielen.

00:48:10: ich teile mir das ganz schön auf.

00:48:12: Was würdest du sagen wohin sollte man in Zukunft sein Geld?

00:48:16: maßgeblich reinstecken oder wo sollte man vielleicht den fokus setzen mit himblick auf geho.

00:48:20: Also generell, da ja unser credo immer ist dass wir Ergebnisse liefern wollen die man auch bewerten kann bezahlen ja also einen return und investment.

00:48:28: in so eine Art und Weise braucht man natürlich einfach erst mal ne vorstellung davon was ich messen möchte was ich als Erfolg sehe.

00:48:35: ja und dazu das kann ich bei jedem kanal wirklich auch einzeln festlegen.

00:48:39: jemand, der über eine Social Media Kampagne kommt.

00:48:41: Da kann jetzt da andere Kennzahlen mir ja überlegen anhand ich das bewerten möchte wie bei der Google Ads Anzeige.

00:48:47: Bei der Google Ad-Anzeige hängt es auch wieder von dem Thema ab.

00:48:50: Mache ich das jetzt eher auf meinem Hotelnamen oder mache ich das eher vor einem generischen Begriff wie Service Department Hotel Hamburg?

00:48:58: Also man muss einfach ein gutes Gefühl für das Thema Bewertung der Maßnahmen haben die ich da mache.

00:49:05: Und dann kann ich auch bei einem begrenzten Budget sagen, ich versuche eben die Maßnahmen da hin zu allokieren wo ich den höchsten Output messen kann.

00:49:15: Wo ich für mich den Höchsten-Output feststelle.

00:49:17: es muss nicht immer ein Kauf sein das kann auch nur jemand sein dass ihr Kunden habt diese sehr lange auf meiner Seite bleiben sich mit meinem Produkt beschäftigen oder die halt eben einen Formular von der Webseite abschicken oder sich zum Newsletter anmelden.

00:49:29: Da gibt's viele Ziele die man haben messen können und das ist glaube ich so ein bisschen der entscheidende Punkt.

00:49:33: Und das muss man dann einfach für die Kanäle testen.

00:49:36: Das ist

00:49:36: ja schon mal gut so

00:49:37: was.

00:49:37: Aber wie gesagt, ich sehe es ziemlich undokmatisch.

00:49:39: Wir merken das eben auch für das eine Produkt von Google Ads funktioniert.

00:49:42: Google Ads supergut!

00:49:44: Bei dem anderen sind wir auf einem Native Display Ads-Kanal vielleicht für das hier neue Interessentengewinn viel erfolgreicher unterwegs, was die Kosten nutzen, Relation angeht.

00:49:53: Deswegen sehen wir das immer ziemlich entspannt.

00:49:56: aber man muss natürlich die Zeit und das Geld haben müssen zu testen.

00:49:58: Also ich finde, das ist ja ein tolles Abschlusswort.

00:50:00: Dass das Budget steigt und wir alles entspannen sehen können.

00:50:02: Sehr

00:50:03: wichtig!

00:50:04: Wenn das Budget auch steigt, hört ihr alles ganz entspannt sehen.

00:50:06: Sehr

00:50:06: cool.

00:50:10: So kommen wir nun zu den Top drei Takeaways die auf jeden Fall aus dieser Folge mitnehmen solltet.

00:50:16: Die erste wäre Daten sind die neue Lobby.

00:50:19: Die KI sieht dein Hotel nicht nur durch deine schöne Fassade sondern vor allem aber durch den Quellcode.

00:50:24: diesen sollte der also definitiv nicht vernachlässigen.

00:50:27: Wer in der GE auftauchen will, muss seine Hausaufgaben bei den strukturierten Daten definitiv machen.

00:50:33: Also solltet ihr auf jeden Fall eure Basic-Informationen nochmal überarbeiten und schauen dass es auf jeden fall bei allen Kanänen wo ihr kommuniziert gerade bei den eigenen auch richtig gelistet ist.

00:50:46: Sorgt wirklich dafür das eure Topmerkmale & Unix Selling Points nicht nur als Text auf der Seite stehen sondern als maschinenlisbare Daten hinterlegt sind!

00:50:54: Nur so verhindert Ihr definitiv Fehler wie die sogenannte Halluzination von Dominik.

00:51:00: Und Key-Takeaway Nummer zwei, nicht nur der Content sondern auch der Kontext ist wichtig.

00:51:06: also was sagen über mich?

00:51:07: Was steht im gesamten Internet über mich?

00:51:10: wo bin ich gelistet?

00:51:11: Wie werde ich präsentiert?

00:51:12: Also sei präsente auch auf anderen relevanten Kanälen und Plattformen.

00:51:17: und Tese Nummer drei Nur die KI reicht nicht.

00:51:21: Social Media & Co bleiben wichtig Die Emotionen in Social Media, etc.

00:51:26: bleiben wichtig für die Menschen.

00:51:28: aber die Präzision und die Zahlen sind wichtig für KI- und Suchmaschinen.

00:51:32: Und dann bitten wir dich Dominic natürlich auch nochmal ein kleines Schlusswort zu sagen Was willst du unseren Zuhörern unbedingt noch einmal mitgeben?

00:51:39: Ja das sind zwei Sachen.

00:51:40: zum einen kann man glaube ich wirklich gut sehen dass die KI-Agenten sowas wie der digitale Concierge der Zukunft sein können und ein Concierger empfiehlt eben nur das was er wirklich eh nun auswendig kennt und wo er wirklich weiß, ja das passt wirklich zu dir.

00:51:55: Also das heißt man muss dann Hausaufgaben bei den Daten machen sonst würde der Kongsheersch einfach sagen ne sorry du bist nicht dabei von dir weiss ich zu wenig Und du hast das Thema Luzonation noch mal angesprochen.

00:52:06: Ich würde das trotzdem gerne nochmal einwerfen.

00:52:08: KIs sind keine Wahrheitsmodelle Sondern die Arbeit mit Wahrscheinlichkeiten.

00:52:13: Das sind Wahrscheinlichkeitsmodelle Und das führt eben dazu, dass die manche Sachen auch gerne mal falsch verknüpfen.

00:52:19: Ich habe vorhin schon gesagt, ich habe das Gefühl, sie wollen einfach keine falsche Antwort geben oder die wollen überhaupt eine Antwort geben und nicht sich eingestehen – ich weiß es nicht so richtig!

00:52:28: Also das heißt dann geben Sie lieber eine Antwort, die sich für relativ wahrscheinlich richtig halten.

00:52:32: Das kann aber manchmal faktisch ziemlich falsch sein.

00:52:34: also insofern bei der Nutzung einfach wirklich nochmal ganz klar darauf achten da sind noch viele Fehler dabei nicht einfach hundert Prozent das als Wahrheit glauben, was da steht.

00:52:45: Damit sind wir am Ende unserer Folge Geo & Beyond.

00:52:47: Google war gestern, Geo entscheidet über Top oder Flop.

00:52:50: Vielen Dank an dich Dominik für die spannenden Einblicke und Praxisbeispiele und vor allem für die Vision für die Zukunft – und deine ehrliche Meinung zu dem Thema?

00:52:59: Sehr gerne.

00:52:59: Ihr

00:53:00: seht, Geo ist nicht einfach nur ein Buzzword oder irgendwie neuer Microtrain im Marketing.

00:53:05: Wer clever agiert hat einen klaren Webbewerbsvorteil und kann seine Marke langfristig in die KI-zentrierte Welt sichtbar machen!

00:53:12: Wenn euch die Folge gefallen hat, teilt sie bewertet dem Podcast folgt uns hier auf den Streaming-Plattformen natürlich auch auf Social Media Und gibt uns wirklich gerne Feedback in den Kommentaren.

00:53:22: Alle Links und Infos findet ihr in den Show Notes

00:53:25: Und dann sehen wir uns auch schon in zwei Wochen wieder.

00:53:27: Natürlich wieder mit einem ganz, ganz spannen Thema!

00:53:29: Also seid gespannt und bringt euch auch da wieder mit bis dahin.

00:53:44: Tschüss!

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